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title: Caixas de E-mail
slug: admin/caixas-de-e-mail
description: Learn how to effectively manage email boxes in your system with this detailed document. Discover how to view, add, delete, and export information for existing email boxes. Easily edit and update boxes by searching for specific ones and making the necessar
createdAt: 2022-12-02T13:55:44.000Z
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Essa funcionalidade permite configurar uma nova **Caixa de Email** do sistema, bem como editar as caixas existentes. 

## Antes de Começar

- [x] A criação de uma nova caixa de E-mail só é possível no Tenant principal. Para mais informações, veja [Tenant (Espaço de Cliente)](docId\:Jj5t0vU4JYkp3aQT4tc3K) 

# Procedimento

Para acessar a página, acesse o `Menu Principal > Caixas de Email;`

O sistema exibirá uma tela coma  lista de caixas de Email cadastradas, e algumas informações divididas em colunas:

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/KEVAcW8W75u850M1ckh0P_image.png)

| **Coluna** | **Descrição**                                                                                          |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Caixa      | Uma caixa selecionável. Selecione uma ou mais caixas para realizar ações em massa nas caixas de Email. |
| Nome       | Identificador da caixa de Email                                                                        |
| Tipo       | O tipo de caixa de email.                                                                              |
| Tentant    | O tenant no qual a caixa de email está registrada.                                                     |
| Padrão?    | Se a esta é uma caixa de email padrão ou não.                                                          |
| Ações      | Botões para **Editar** a caixa ou **Excluir.**                                                         |

Ao fim da página são exibidos alguns ícones para navegação entre as páginas e informações sobre o total de caixas no filtro atual.

No topo da página são exibidos botões para **Excluir **as caixas selecionadas, **Criar **uma caixa nova, uma barra de **Pesquisa **e um ícone para **Atualizar** a página.

## Criar Nova Caixa de E-mail

:::hint{type="danger"}
**IMPORTANTE!**

- As caixas de correio devem ser distintas no cadastro, não se deve cadastrar uma caixa de correio mais de uma vez.
- Para que uma ação automática seja disparada, ela deve ter o UUID e a pasta de leitura devidamente registrados na caixa de correio. É possível registrar diferentes ações por pasta de leitura, não importa se são da mesma caixa ou não.
:::

### Geral

Para criar uma nova caixa, clique no botão **Criar.**

O sistema irá exibir alguns campos para preenchimento no lado direito da tela:

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/cx89LPDOVIcE79Lcs4xaR_image.png)

No campo **Nome, **insira um nome para identificar a caixa de Email.

O campo **Tipo**, selecione um dos três tipos de caixa de email, Simple Mail Transfer Protocol, Graph Mail (credenciais) ou Graph Mail (chave).

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/Y7FT4gXn-a2I-JJnil_Zm_image.png" size="50" width="287" height="104" position="center" showCaption="false"}

No campo **Tenant**, selecione o tenant no qual a caixa será criada.

:::hint{type="warning"}
Lembrando que é necessário estar no Tenant principal para a criação de uma caixa de email, mas a caixa pode ser criada em qualquer Tenant a partir do principal.
:::

No campo **Pastas**, digite o nome das pastas do Email que serão utilizadas.

Em **Aplicações**, digite o nome da aplicação que será utilizada para ler as pastas.

A chave de **Caixa de email padrão? **define se esta será uma caixa Default do tenant selecionado.

:::hint{type="warning"}
**Atenção!**

É importante que se tenha ao menos uma caixa de e-mail marcada como default para um tenant. Do contrário, emails sem definição de caixa de correio não serão enviados!
:::

### Simple Mail Transfer Protocol

O primeiro tipo de caixa de email, Simple Mail Transfer Protocol, exibe mais alguns campos para serem completados:

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/urvRHAPqbpJohtgP_m6ZM_image.png" size="82" width="602" height="638" position="center" showCaption="false"}

Na área de Autenticação, insira o nome de **Usuário** e **Senha **do email a ser utilizado.

Na área de Caixa de Entrada, insira as informações de protocolo de transferência utilizadas pelo Email para recebimento de emails.

Na área de Caixa de Saída, insira as informações de protocolo utilizadas pelo email para envio de mensagens.

### Graph Mail (credenciais)

O segundo tipo de caixa de email exibe os seguintes campos:

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/_el001aPU6_58E2AgL22n_image.png)

Insira o **Nome de Usuário**, **Senha **e **ID do Aplicativo**. Para mais informações sobre a configuração do Graph Mail, veja [Graph Mail](docId\:Any_eQ20vd3pMnX3uGNBy). 

### Graph Mail (chave)

O último tipo de caixa de email exibe os seguintes campos:

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/euc9MpHDFmYea9S42Crm0_image.png)

Insira a ID de objeto, Campo valor, ID do diretório e ID do aplicativo. Para mais informações sobre a configuração do Graph Mail, veja [Graph Mail](docId\:Any_eQ20vd3pMnX3uGNBy).