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title: Configurar Acceso Externo al Portal del Conocimiento
slug: es/configurar-acceso-externo-al-portal-del-conocimiento
description: Learn how to configure the knowledge visualization in the Knowledge Portal for non-registered users effortlessly with this step-by-step guide. Update the index server, customize the portal, and efficiently manage knowledge to enable users to search and ac
createdAt: 2021-10-14T15:35:57.000Z
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Este conocimiento tiene por finalidad configurar la visualización de
&#x20;conocimientos en el <font color="#2166ae">**Portal del Conocimiento**</font> por un usuario que no tiene un login y
&#x20;contraseña.

## Antes de empezar

- [x] El ambiente debe estar en ambiente en línea y con la **funcionalidad de indexación
  &#x20;(SOLR) activa;**
- [x] Es necesario saber la dirección URL del acceso al Portal del Conocimiento.

## Procedimiento

****<font color="#2166ae">**Paso 1\:**</font>****

1. Acceda al menú principal `Sistema > Configuración > Gestión de
    Conocimiento (Indexación)`;
2. Haga clic en el botón "**Actualizar el servidor de índices**";
3. Haga clic en "**Confirmar**".



****<font color="#2166ae">**Paso 2\:**</font>****

1. Acceda al menú principal `Sistema > Configuración > Portal del
    Conocimiento > Personalizar`;
2. Para cambiar <font color="#2166ae">**el logo y el fondo del encabezado**</font>, hay que respetar los tamaños
   &#x20;que se muestran en la pantalla;
3. En el campo "**Acceso**", habilite el campo de "**Habilitar el acceso externo**"
   &#x20;a la opción <font color="#2166ae">***SÍ***</font>;
4. Haga clic en "**Guardar**".



****<font color="#2166ae">**Paso 3\:**</font>****

1. Acceda al menú principal `Procesos > Gestión de Conocimiento > Gestión de
    Conocimiento`;
2. Para crear <font color="#2166ae">**Nuevo Conocimiento**</font>, haga clic en el botón "**Opciones**" y después
   &#x20;en "**Añadir nuevos conocimientos**";
3. Para editar el conocimiento existente, búsquelo a través de los filtros
   &#x20;disponibles y luego haga clic en el botón "**Editar**" del conocimiento;
4. Complete los campos disponibles y preste atención en cuanto a los
   &#x20;campos: 
   - **Privacidad**, que deberá ser <font color="#2166ae">***Público*** </font>y 
   - **Acceso** deberá
     &#x20;ser <font color="#2166ae">***Externo***</font>*;*
   - En el campo **Publicar**, habilite la clave para la opción <font color="#2166ae">***SÍ***</font>.

## Lo que hacer después

Acceda al **Portal de Conocimiento** y busque por algún conocimiento sin logar.