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title: Definir Métricas y KPIs
slug: es/definir-metricas-y-kpis
description: Learn how to define incident management indicators for analysis using the Metrics and KPI Definition document. Access the functionality through the main menu by selecting "System > Configuration > Smart Decisions > Metrics and KPI Definitions." Make edits
createdAt: 2021-10-08T19:27:52.000Z
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La funcionalidad de Definición de Métricas y KPI, tiene por objetivo **definir los
 objetivos de los indicadores del proceso de Gestión de Incidentes para análisis
 gerencial,** los cuales se exhiben en el widget de** "Gestión de Incidentes
 Gerencial - KPI"** que se puede agregar en el dashboard de instrumentos para ser
 presentado en el panel de administración, en la pantalla principal del sistema.

## Procedimiento

1. Acceda al menú principal `Sistema > Configuración > Decisiones Smart >
    Definiciones Métricas y KPIs`;
2. En una métrica, haga clic en **"Editar"**;
3. Edite los campos necesarios;
4. Haga clic en **"Guardar"**.