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title: Encuestas y Feedback
slug: es/encuestas-y-feedback
description: Improve user satisfaction with our platform's effective survey mechanism. Administer surveys seamlessly in different contexts, and conveniently promote them through email notifications or the Smart Portal to gather valuable customer feedback for enhanced 
createdAt: 2021-10-08T20:05:52.000Z
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La plataforma tiene mecanismos para medir la satisfacción de los usuarios que usan un servicio. La funcionalidad de encuesta permite aplicar encuestas a los usuarios en diferentes contextos. 

Además, es posible promover encuestas enviando notificaciones vía correo electrónico o en el Portal de Servicios (*Smart Portal*). Esto facilitará la recopilación de comentarios de los clientes para su satisfacción.