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title: Programar Actividad del Ticket
slug: es/programar-actividad-del-ticket
description: Learn how to schedule activities based on tickets using our user-friendly functionality. Register periodic activity groups, access the main menu, select a ticket, choose "Program activity", fill in necessary fields in the "Create Schedule" tab, and save t
createdAt: 2021-10-14T18:27:41.000Z
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La funcionalidad permite **programar actividades a partir del ticket.**

## Antes de empezar

- [x] Es necesario tener registrado los grupos de actividad periódica para programar
   las actividades del ticket.

## Procedimiento

1. Acceda a la funcionalidad por el menú principal `Procesos > Gestión de
    Requerimientos e Incidentes > Ticket;`
2. Haga clic en el ticket que deseas y seleccione la opción **"Programar
    actividad"** en el menú de opciones;
3. Haga clic en la pestaña **Crear Programación** y complete los campos
    necesarios;
4. Haga clic en **"Guardar"**. Recuerda que las actividades programadas pueden
    visualizarse en el **Programa de Actividades**, en el menú interno del
   ticket.