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title: Capacidade
slug: helium/capacidade
description: Improve your IT services and performance with 4biz's capacity management reports. Ensure your infrastructure meets capacity requirements in a timely and cost-effective manner. Find helpful documents on configuring and utilizing service capacity informatio
createdAt: 2021-10-14T18:02:45.000Z
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## Apresentação

Segundo a ITIL, a <font color="#2166ae">**Capacidade**</font> pode ser definida como "o rendimento máximo que um item de configuração ou serviço de TI pode entregar. Para alguns tipos de IC, a capacidade pode ser o tamanho ou o volume – por exemplo, uma unidade de disco."

Por outro lado, o gerenciamento dessa capacidade pode ser entendido como "O processo responsável por garantir que a capacidade dos serviços de TI e a infraestrutura de TI sejam capazes de atender aos requisitos relacionados à capacidade e ao desempenho acordados de maneira oportuna e eficaz em custo. O gerenciamento de capacidade considera todos os recursos necessários para entregar um serviço de TI e trata do atendimento das necessidades de capacidade e desempenho tanto atuais como futuras do negócio".

O <font color="#ff6900">**4biz** </font>pode ajudar nesse processo emitindo muitos relatórios diferentes, com informações relacionadas à capacidade de seus serviços. Esta seção contém documentos relacionados à configuração e uso dessas informações.