--- title: Configurar as Rotas Diárias slug: helium/configurar-as-rotas-diarias description: Learn how to configure the daily agenda for field technicians using the *Mobile* platform with this comprehensive document. Find out how to search for requests, set up Google API integration, view requests on a map, prioritize execution, and receive notif createdAt: 2021-11-25T18:04:00.000Z --- Esta funcionalidade tem por objetivo configurar a agenda diárias dos técnicos de campo. Após a configuração, o técnico terá uma lista de solicitações que serão atendidas via *Mobile*. Esta tela permite realizar a pesquisa de solicitações de acordo com os filtros informados, ou seja, de acordo com sua necessidade, a fim de direcionar as solicitações abertas para serem atendidas pelo técnico de campo. ## Antes de começar Antes de configurar a agenda diária dos técnicos de campo, é necessário **configurar a conexão do sistema com as API's do Google**. ## Procedimento 1. Acessar a funcionalidade através da navegação no menu principal `Gestão Integrada > Gerência de Força de Atendimento > Gerência de Rotas Diárias`; 2. Definir os filtros conforme a necessidade e clicar no botão "**Pesquisar**". Serão apresentadas as solicitações as quais o técnico tem permissão de execução com as seguintes situações (não atendida, em atendimento, atendida com pendência); 3. Direcionar as solicitações de serviços disponíveis para o técnico realizar o atendimento através destes passos: - Selecionar as solicitações que serão atendidas pelo técnico e informar a prioridade do atendimento das solicitações; - No campo "**Data de execução**", informar a data prevista para execução das solicitações; - Após selecionar as solicitações, serão apresentados no mapa os marcadores da rota que o técnico deverá seguir. Lembrar que ao clicar no marcador da rota, serão apresentadas as informações da solicitação de serviço. 4. Clicar no botão "**Gravar**" para efetuar a operação. Após a gravação, será enviada uma notificação para o técnico, onde o mesmo poderá verificar pelo aplicativo **4biz** *Enterprise ITSM Mobile* as solicitações que serão atendidas por ele.