---
title: Definir Métricas e KPIs
slug: helium/definir-metricas-e-kpis
description: Learn how to define metrics and KPIs for incident management analysis with the "Metrics and KPIs Definition" feature. Accessible through the system's main menu, this functionality allows you to set targets and make adjustments to indicators. Present these
createdAt: 2021-11-25T18:21:01.000Z
---

A funcionalidade de **Definição de Métricas e KPIs** tem por objetivo definir os&#x20;alvos dos indicadores do processo de Gerenciamento de Incidentes para análise&#x20;gerencial, os quais são exibidos no widget de "**Gestão de Incidentes Gerencial -&#x20;KPIs**" que pode ser adicionado no dashboard para ser apresentado no painel&#x20;gerencial, na tela principal do sistema.

## Procedimento

1. Acessar o menu principal `Sistema > Configurações > Decisões Smart >    Definição de Métricas e KPIs`;
2. Clicar em "**Editar**" de uma métrica;
3. Editar os campos necessários;
4. Clicar em "**Gravar**".

