--- title: Funil de Serviços slug: helium/funil-de-servicos description: Learn how to effectively use the Service Funnel feature in the Portfolio Management platform with this informative document. Discover how to navigate the Service Funnel, Catalog of Services, and Obsolete Services tabs, and take actions like creating new s createdAt: 2021-09-30T20:34:27.000Z --- O funil de serviços faz parte do **Gerenciamento de Portfólio**, que contém referências a serviços que ainda não estão ativos. Além disso, na plataforma, a mesma página apresenta o pipeline e os serviços que estão sendo criados no catálogo de serviços e a parte dos serviços obsoletos. ## Antes de Começar É necessário ter concluído as seguintes ações e requisitos: - [x] Ter cadastrado o portfólio de serviço; - [x] Ter criado a categoria de serviço; - [x] Ter criado grupo(s) que serão usados no serviço; - [x] Ter permissão para acessar a funcionalidade de Gerenciamento de Portfólio. ## Procedimento 1. Acesse o menu principal `Processos > Gerência de Portfólio e Catálogo > Portfólio`; 2. Encontre o portfólio desejado e clique em** "Avançar"**; 3. Aparecerão três guias, quais sejam: **Funil de Serviços**, **Catálogo de Serviços** e **Serviços Obsoletos**. ### Desenhando um Serviço A guia **Funil de Serviços** apresenta a fase de desenho do serviço, apresentando aqueles serviços que ainda não estão em produção. Temos as seguintes ações disponíveis: | **Ação** | **Descrição** | | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Novo serviço | Usada para começar a criar um serviço para o **Portfólio de Serviços**. Para os campos a serem preenchidos, consulte o documento [Docs - Run2biz - Cadastrar/Editar um Serviço](https://docs.run2biz.com/cadastrareditar-um-servico) | | Nome serviço | Para ordenar a lista de serviços no funil por nome | | ASC | Para ordenar a lista de serviços de forma crescente ou decrescente | :::hint{type="info"} 🖊 **Nota****:** O serviço somente avançará para a **fase do catálogo de serviços** quando sua Fase de serviço estiver definida como **"Termo de Abertura"** e o *Status* do serviço, como **"Produção"**. ::: Ainda na guia de **Funil de Serviços**, se você deseja verificar as informações referentes a algum serviço que ainda não esteja ativo, você pode escolher qualquer um da lista disponível. Para esses serviços, temos as seguintes ações: | **Ação** | **Descrição** | | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Editar | Para editar todas as informações na criação de um serviço | | Avançar | Para detalhar todas as informações sobre o serviço. Para os campos disponíveis na ação prévia, consulte o documento [Docs - Run2biz - Cadastrar/Editar um Serviço](https://docs.run2biz.com/cadastrareditar-um-servico) | ### Catálogo de Serviços A próxima guia é o **Catálogo de Serviços**, onde temos os serviços que já estão ativos e em produção. Na lista de serviços disponíveis, temos as mesmas ações que no funil de serviço: | **Ação** | **Descrição** | | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Editar | Para editar todas as informações na criação de um serviço | | Avançar | Para detalhar todas as informações sobre o serviço. Para os campos disponíveis na ação prévia, consulte o documento [Docs - Run2biz - Cadastrar/Editar um Serviço](https://docs.run2biz.com/cadastrareditar-um-servico) | ### Serviços Obsoletos Por fim, a guia **Serviços Obsoletos** apresenta os serviços que estão aposentados e os que estão fora de operação. Nesta parte do portfólio de serviços, são registrados os serviços que não estão mais em operação. O objetivo desse recurso é manter um histórico de serviços. Tal como nas outras guias, teremos a lista de serviços obsoletos e as seguintes ações: | **Ação** | **Descrição** | | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Editar | Para editar todas as informações para a criação de um serviço | | Avançar | Para detalhar todas as informações sobre o serviço. Para os campos disponíveis na ação prévia, consulte o documento [Docs - Run2biz - Cadastrar/Editar um Serviço](https://docs.run2biz.com/cadastrareditar-um-servico) |