--- title: Gerar Relatórios - Gerência de Conhecimento slug: helium/gerar-relatorios-gerencia-de-conhecimento description: Learn how to generate various reports related to your knowledge base. This document outlines step-by-step procedures for accessing different functionalities in the main menu and setting filters to obtain insightful information on usage, access, trends, an createdAt: 2021-10-01T17:40:41.000Z --- Este documento tem por objetivo apresentar diversos tipos de relatórios referentes aos conhecimentos contidos na base de conhecimento. ## Gerar Relatório de Base de Conhecimento Este relatório tem o objetivo de apresentar as informações referentes aos conhecimentos contidos na base de conhecimento. Os relatórios apresentam as informações de uso, acesso e todas as tendências possíveis. ### Procedimento 1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Conhecimentos > Base Conhecimento`; 2. Defina os filtros conforme a necessidade. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/0Olgf54lF4md-rV3CqxPx_rel-base-conh.jpg) :::hint{type="info"} 🖊 **Nota****: **A quantidade de acessos ao conhecimento é exibida no relatório, sendo que essa quantidade é referente ao acesso dos usuários, sendo contabilizado apenas 1 clique por hora. ::: ## Gerar Relatório Quantitativo de Base de Conhecimento O intuito deste relatório é apresentar a quantidade de conhecimentos por situação, origem, avaliação, autor e aprovador contidos na base de conhecimento. ### Procedimento 1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Conhecimentos > Quantitativo Base Conhecimento`; 2. Defina os filtros conforme a necessidade. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/nP4aVQ0xn-HDz1lObrqTj_rel-quant-bc.jpg) ## Gerar Relatório de Documentos Acessados na Base de Conhecimento Este relatório tem por finalidade apresentar a quantidade de acessos aos documentos da base de conhecimento. ### Procedimento 1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Conhecimentos > Documentos Acessados;` 2. Defina os filtros conforme a necessidade. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/YqWWBp6uUhp983asinJuP_docs-acessados.jpg) ## Gerar Relatório de Manutenções em Bases de Conhecimento O propósito deste relatório é apresentar as informações referentes ao cadastro e/ou alterações de conhecimentos na base de conhecimentos. ### Procedimento 1. Acesse a funcionalidade através da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Conhecimentos > Manutenções em Bases de Conhecimento`; 2. Defina os filtros conforme a necessidade. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/gQ7iXysVnxtmSkcPY47C-_rel-manut-bc.jpg)