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title: Gerar Relatórios pelo Painel de Gráficos e Relatórios - Mudanças
slug: helium/gerar-relatorios-pelo-painel-de-graficos-e-relatorios-mudancas
description: Learn how to generate graphs and reports to track changes effectively with this comprehensive document. Discover step-by-step instructions on generating reports for impacts, unauthorized updates, impact level, SLA, risk, and more. Gain insights into acces
createdAt: 2021-10-01T20:23:14.000Z
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Os seguintes tópicos serão abordados: sobre como gerar gráficos e relatórios para mudanças.

Em todos os casos, existem diversas formas de visualizar os relatórios, através de quatro ícones:

- Para gerar uma tabela com informações, clique no ícone **“Tabela”**;
- Para exibir as opções de gráficos, clique no ícone **“Gráficos”** e selecione a forma do gráfico desejada;
- Para gerar um relatório no formato PDF, clique no ícone **“Download documento PDF”**;
- Para gerar um relatório no formato Excel, clique no ícone **“Download documento XLS”**.

## Gerar Relatórios de Impactos das Mudanças (RFC x IC)

Este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar os ICs usados em determinada mudança e como eles são afetados.

1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Incidentes/ Requisição > Gráficos e Relatórios (Painel)`;
2. No campo **"Grupo de Informações"**, selecione a opção **"Mudanças"**;
3. Clique sobre o relatório** "Impactos das Mudanças (RFC x IC)"**;
4. Defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão **"Gerar"**;
5. Será apresentado o relatório de impactos das mudanças, de acordo com os filtros definidos.

## Gerar Relatórios de Atualizações de IC Não Autorizadas

Este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar os ICs que não foram autorizadas a realizar atualizações.

1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Incidentes/Requisição > Gráficos e Relatórios (Painel)`;
2. No campo **"Grupo de Informações"**, selecione a opção **"Mudanças"**;
3. Clique sobre o relatório **"Atualizações de IC não autorizadas"**;
4. Defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão **"Gerar"**;
5. Será apresentado o relatório de atualizações de IC não autorizadas, de acordo com os filtros definidos.

## Gerar Relatórios de Mudança por Impacto

Este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças pelo seu nível de impacto (alta, média e baixa).

1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Incidentes/Requisição > Gráficos e Relatórios (Painel)`;
2. No campo **"Grupo de Informações"**, selecione a opção **"Requisição de Mudança**";
3. Clique sobre o relatório **"Mudanças x Impacto"**;
4. Defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão** "Gerar"**;
5. Será apresentado o gráfico de mudança por impacto, de acordo com os filtros definidos.

## Gerar Relatórios de Mudança por SLA

Este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças conforme seu acordo de nível de serviço.

1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Incidentes/Requisição > Gráficos e Relatórios (Painel)`;
2. No campo **"Grupo de Informações"**, selecione a opção **"Requisição de Mudança"**;
3. Clique sobre o relatório** "Mudanças x SLA"**;
4. Defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão **"Gerar"**;
5. Será apresentado o gráfico de mudança por SLA, de acordo com os filtros definidos.

## Gerar Relatórios de Mudança por Risco

Este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças de acordo com o risco que as estas oferecem ao negócio.

1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Incidentes/Requisição > Gráficos e Relatórios (Painel)`;
2. No campo **"Grupo de Informações"**, selecione a opção **"Requisição de Mudança"**;
3. Clique sobre o relatório **"Mudanças x Risco"**;
4. Defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão **"Gerar**";
5. Será apresentado o gráfico de mudanças por risco, de acordo com os filtros definidos.

## Gerar Relatórios de Mudança por Serviço

Este relatório oferece ao usuário a possibilidade de verificar, em formato de gráfico, as mudanças criadas por serviço.

1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal `Relatórios > Gerência de Incidente/Requisição > Gráficos e Relatórios (Painel)`;
2. No campo** "Grupo de Informações"**, selecione a opção **"Requisição de Mudança"**;
3. Clique sobre o relatório **"Mudanças x Serviço"**;
4. Defina os filtros conforme a necessidade e clique no botão **"Gerar**";
5. Será apresentado o gráfico de mudanças por serviço, de acordo com os filtros definidos.