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title: Manual de Utilização do Aplicativo Mobile 4biz Experience - Android
slug: helium/manual-de-utilizacao-do-aplicativo-mobile-4biz-experience-android
description: Learn how to install, configure, and utilize the 4biz Experience mobile app on Android and iOS platforms with this comprehensive guide. Explore its convenient features like seamless customer service access, request filtering, and viewing service request d
createdAt: 2021-11-25T17:58:18.000Z
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Este documento tem o propósito de fornecer orientações necessárias para instalar, configurar e utilizar o aplicativo *mobile ***4biz** *Experience*, disponível nas plataformas Android e iOS.
O aplicativo *Experience *oferece a facilidade no atendimento, direcionamento de onde a solicitação está localizada, filtragem das solicitações pessoais e por grupo de trabalho, visualização dos detalhes de uma solicitação de serviço, entre diversas outras funcionalidades possíveis devido a renderização das páginas e leiaute responsivo.
## Antes de começar
Para utilizar o aplicativo *Experience *é preciso criar o menu com as opções que poderão ser acessadas.
## Procedimento
1. Instalar o aplicativo *Experience *a partir da loja online (App Store ou Play Store);
2. Para criar uma conexão, clicar no botão "**Add**" ou "**Adicionar Conexão**";
3. Será apresentada tela "**Nova Conexão**" para registrar conexão:
4. Após informar os dados da conexão desejada, clicar no botão "**Salvar**";
5. Depois de adicionada a conexão, aparecerá a listagem das conexões criadas. Para alterar uma conexão, basta selecionar e manter pressionada a conexão e fazer a alteração;
6. Logar com o usuário e senha utilizados no **4biz** web;
7. Após realizar a conexão, será apresentada a tela com menus de funcionalidades disponíveis.
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⚠ **Atenção****!**
Caso o aparelho seja trocado, esta conexão deve ser deletada.
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