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title: Verificar Disponibilidade de Grupo de Disponibilidade
slug: helium/verificar-disponibilidade-de-grupo-de-disponibilidade
description: Learn how to check the availability of an availability group and measure the reliability of internal services and external providers. This document guides you through the procedure of accessing the functionality, adding items for verification, updating gr
createdAt: 2021-10-01T20:46:52.000Z
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Esta funcionalidade tem por objetivo <font color="#2166ae">**verificar a disponibilidade de um grupo de disponibilidade**</font>.

Os grupos podem ser usados para medir tanto as disponibilidades de serviços internos quanto de provedores externos.


## Antes de Começar

É necessário:

- [x] O cadastro prévio do grupo de disponibilidade
- [x] Vincular o calendário, o acordo de nível de serviço do tipo "disponibilidade" e o custo por hora de indisponibilidade ao item de configuração, ao grupo de item de configuração e ao contrato do serviço.

## Procedimento

1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal `Processos > Gerência de Disponibilidade > Disponibilidade`;
2. Clique na guia <font color="#2166ae">**Grupo de Disponibilidade**</font>;
3. Clique no símbolo **“+”**, localizado na área **“Filtros”** para buscar o grupo de IC desejado;
4. Poderão ser adicionados vários itens, quantos desejar, para verificação;
5. Depois de adicionar o grupo de disponibilidade, você pode atualizar os gráficos apresentados após esse campo clicando em **"Atualizar gráficos"**;
6. Verifique as informações em <font color="#2166ae">**Disponibilidade por período**</font>. Você pode definir o período que deseja e clicar em **"Atualizar"** para visualizá-lo;
7. Verifique as informações em <font color="#2166ae">**Disponibilidade total**</font>. Você pode definir o período que deseja e clicar em **"Atualizar"&#x20;**&#x70;ara visualizá-lo. Você também pode fazer o download clicando em **"Salvar tabela"**. É possível clicar nas fatias do gráfico para ver os detalhes sobre a distribuição de tempo do IC: Disponível, Indisponível e Mudança programada. No gráfico, no final dessa seção, há as seguintes informações:

| **Informação**                          | **Descrição**                                                 |
| --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Nome**                                | O nome do grupo de disponibilidade                            |
| **Disponibilidade**                     | O número total de disponibilidade do grupo de disponibilidade |
| **Acordo de Disponibilidade**           | Apresenta o total do acordo de disponibilidade                |
| **Diferença de Disponibilidade**        | Apresenta a diferença total da disponibilidade                |
| **Tempo de indisponibilidade**          | O tempo de indisponibilidade                                  |
| **Custo por hora de indisponibilidade** | Apresenta o custo por hora de indisponibilidade               |
| **Custo total de indisponibilidade**    | O total do custo de indisponibilidade                         |

8\. Verifique as informações em <font color="#2166ae">**Ocorrências de indisponibilidade**</font>. Você pode definir o período desejado e clicar em **"Atualizar"** para visualizá-lo. Também é possível fazer o download, clicando em **"Salvar tabela"**.