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title: Contexto
slug: helper-plus/contexto
description: Learn how to create and attach contexts in chatbot conversations. This document explains the importance of contexts as simple words related to specific situations or concepts. Discover two methods for creating contexts and understand how to utilize the "a
createdAt: 2022-08-29T12:50:36.000Z
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Contextos são palavras simples que estão relacionadas a uma situação específica, circunstância, conceito, etc.

:::hint{type="success"}
✅ <u>**Regra**</u>**:** Você deve usar contextos apenas para as perguntas e respostas, não para substituir o preenchimento de slots.
:::


Criando um Contexto
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Para criar um contexto, você tem duas opções:

### No Estúdio

1. Clique na guia "**Perguntas e Respostas**";
2. Clique no botão "**+**" no canto superior direito da página;
3. Em "**Contextos**", digite o contexto que você deseja adicionar.

:::hint{type="info"}
🖊 <u>**Nota**</u>**:** Não se esqueça de criar suas perguntas e respostas.
:::

### No Arquivo



:::hint{type="success"}
✅ <u>**Regra**</u>**:** É muito mais fácil adicionar um contexto diretamente no Conversation Studio.
:::

- Crie um contexto específico para um bot, crie (ou edite) este arquivo: `data/bots/<your_bot>/config/qna.json.`
- Crie um contexto específico para todos os bots, crie (ou edite) este arquivo: `data/global/config/qna.json.`

## Anexando seu Contexto

Para definir um contexto, vamos usar a ação *appendContext&#x20;*&#x65; adicionar nosso novo contexto no campo *contexts*. Você pode usar valores separados por vírgula para passar vários contextos.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/uaB5hFllh4Ey3UhhEmk3Z_image.png" size="72" width="925" height="863" position="center" showCaption="false"}

Em seguida, anexe o nome de seus novos contextos para `qnaCategories` ficar assim:

:::BlockQuote
\{
&#x20; "$schema": "../../../assets/modules/qna/config.schema.json",
&#x20; "qnaCategories": "global,monkeys,giraffes"
}
:::