Configuração de Fluxos de Conversação

desenho e manipulação de fluxos de conversação editor de fluxos de conversação a plataforma de chat permite a criação de fluxos de conversação de forma dinâmica por meio do módulo editor é possível criar nós de conversação para construir um fluxo de conversas o editor é composto por vários componentes, como nó, choice (nó de decisão), call api, envio de email, slots, hitl, emulador, log de execução, dentre outros editor – árvore de decisão ou fluxograma no editor é possível ainda criar quantos fluxos forem necessários e chama los entre si conforme a necessidade no menu lateral esquerdo, clique no sinal + para criar um novo fluxo editor – listas de frases encandeadas para treino no editor, na opção nlu (natural language understanding) no menu lateral esquerdo é possível criar as intenções e entidades as intenções podem ser criadas da forma que o usuário desejar, como intenção de saudação ou de despedida, por exemplo editor – listas de frases encandeadas para treino no editor, na opção nlu (natural language understanding) no menu lateral esquerdo é possível criar as intenções e entidades as entidades também podem ser criadas da forma que o usuário desejar elas permitem o usuário apurar ou melhorar as intenções do usuário por meio de códigos de expressões regulares fazendo com que melhore a acurácia do treinamento do modelo gerenciamento de horário de atendimento a plataforma de atendimento permite a configuração dos horários de atendimento por caixa de entrada ou canal (chat humano ou chatbot) em configurações (ícone engrenagem), caixa de entrada, engrenagem (editar) gerenciamento de horário de atendimento na caixa de entrada webchat, por exemplo, é possível definir novos dias e horários de atendimento em “configurações (ícone engrenagem)”, “horário de funcionamento” e “permitir a disponibilidade de negócio para essa caixa de entrada” defina os dias e horários de atendimento para essa caixa de entrada