Construção de Chatbots
Perguntas e Respostas
Resposta e Alternação
ao usar a seção de perguntas e respostas, você pode ter uma pergunta (ou mais, o que é recomendado) e uma resposta ou pode criar respostas alternativas esses são enviados aleatoriamente para os usuários isso torna o chatbot mais " humano " as respostas alternativas têm uma estrutura diferente, mas seu significado permanece o mesmo adicionar respostas e alternativas no " conversation studio" , clique na guia " perguntas e respostas "; se ainda não o fez, crie uma pergunta; em " resposta ", digite a resposta básica para a pergunta na caixa; clique em + adicionar alternativas de resposta ; digite quantas alternativas você precisar ✅ regra pressione enter após digitar sua resposta ele adiciona rapidamente uma nova alternativa você pode ter que treinar seu chatbot novamente experimente com o emulador o número de respostas não é importante pode ser 1 ou 10, ou até mais, não fará diferença para a compreensão da linguagem no entanto, para as perguntas , você pode adicionar diferentes enunciados para ensinar ao seu chatbot que ele não precisa corresponder exatamente à pergunta feita exemplos de respostas e alternativas quando um usuário pergunta o horário de funcionamento, você pode adicionar essas respostas alternativas segunda a sexta de 8 as 17 horas nós estamos abertos de segunda a sexta 8 as 17 horas nosso horário de funcionamento é de 8 as 17 horas em dias úteis você pode nos contactar 8 as 17 horas todos os dias da semana a loja abre as 8 horas e fecha as 17 horas em todos os dias da semana entre outras tags você pode ver algumas tags no canto superior direito da página não pode ser salvo ao passar o mouse sobre a tag, você pode ver o que está errado deixar a pergunta ou o campo de resposta vazio irá desabilitar a pergunta essa tag desaparece quando o problema é resolvido incompleto quando você tem uma pergunta, apenas a correspondência exata acionará uma resposta do chatbot essa tag desaparece quando o problema é resolvido x q · x a o x representa o número de perguntas e respostas que você tem para este q\&a