Pesquisas e Feedback

a plataforma possui mecanismos para medir a satisfação dos usuários que usam um serviço a funcionalidade de pesquisa permite aplicar pesquisas a usuários em diferentes contextos além disso, é possível promover buscas enviando notificações via e mail ou no portal de serviços ( smart portal ) isso irá facilitar a coleta de feedback do cliente para a satisfação do cliente