A finalidade desta funcionalidade é permitir a configuração do grau de satisfação do atendimento de serviço.

Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como, incluir, alterar e excluir o grau de satisfação do atendimento de serviço.

Configure and manage satisfaction levels with ease using this feature. Accessible through the main menu, this functionality allows you to add, modify, or delete satisfaction levels. Simply fill in the required fields and click on "Save" to streamline your

Satisfação do Atendimento

Survey e Feedback

Low Code

Hyperautomation Oxygen NEW 

Cadastrar motivo de suspensão de atividade

Verificar as atividades periódicas agendadas

Cadastrar a atividade periódica

Cadastrar grupo de atividade periódica

Automação de Operações

Implementar o Acesso Remoto

Implementar o 4biz Inventory

Implementar o Event Monitor

Add-ons

Integração WhatsApp (Twilio)

Integração Twitter Direct Message

Integração Facebook Messenger

Cadastrar template de notificação

Configurar a mensageria dentro do 4biz

Configurar notificação sonora

Cadastrar notificação via e-mail

Chat

Comunicação e Notificação

Cadastrar a fórmula de ordem de serviços (OS)

Controlar os contratos

Cadastrar os serviços de ordens de serviço (OS)

Cadastrar uma assinatura

Administrar os contratos

Cadastrar um contrato

Importar os dados de contratos

Exportar os dados dos contratos

Cadastrar moeda

Cadastrar fórmula

Cadastrar um grupo de assinaturas

Gerenciamento de Contrato

Gerenciamento ágil Simple

Cadastrar um projeto

Gerenciar minhas tarefas de projeto

Cadastrar um papel

Gerenciamento de Projetos

Relatórios e Dashboards

Visão Técnica dos Metadados dos Relatórios CITSmart

Verificar controle de rendimento por colaborador

Relatório do custo de indisponibilidade do serviço

Gerar relatórios - Gerência de pessoal

Personalizar o painel gerencial (Smart Decision)

Definir métricas e KPIs

GoSmart

Configurar template para Smart Decision

Relatorio Smart

Relatórios

Criar ticket pelo Twitter

Recursos Adicionais

Satisfação do Atendimento

Procedimento