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title: Aplicações Externas
slug: mydesk/aplicacoes-externas
createdAt: 2024-09-04T18:04:16.484Z
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<font color="#2166AE">**Administrador** </font>        <font color="#0F766E">**Atendente**</font>         <font color="#C2410C">**Solicitante** </font>

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/SLkOisQvfwK5OibbYEonZ_1-titulos-aplicacoes-externas.gif)

O menu de Aplicações Externas permite adicionar links de ferramentas online ou sites na aba de Aplicações Externas do Centro de Experiência. Use este espaço para reunir os links que você acessa com frequência no seu dia a dia de trabalho, em um só lugar.

# <font color="#ffffff">1 - Lista de aplicações</font>

***

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/RTSUJRRtUnuJgG35GI4Si_11-titulo-aplicacoes-lista.gif)

A página de Aplicações Externas exibe uma lista em blocos com os links relevantes para o seu dia a dia de trabalho. Cada bloco da lista mostra as seguintes informações:

::::LinkArray{contentSource="CUSTOM" itemsPerRow="2"}
:::LinkArrayItem
**Logo**

Imagem escolhida para representar o link — pode ser a logo do site ou qualquer outra imagem.
:::

:::LinkArrayItem
**Título**

Nome do site ao qual o bloco faz link.
:::

:::LinkArrayItem
**Descrição**

Breve texto explicando o que é ou para que serve o link.
:::

:::LinkArrayItem
**Ações**

Botões para editar ou excluir a aplicação.

:::
::::

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/WleATvnGaDZVJ_DRlLPyB_app-externas-lista.gif)

# <font color="#ffffff">2 - Criar nova aplicação</font>

***

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/O8Vjt33N8aD95U6qCbspN_12-titulo-aplicacoes-criar.gif)

Para adicionar novos links, siga os passos abaixo:

:::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
**Acesse o My Desk**

Abra a aplicação My Desk.
:::

:::WorkflowBlockItem
**Acesse Aplicações Externas**

No menu superior de navegação, clique em **Aplicações Externas**.
:::

:::WorkflowBlockItem
**Clique em Adicionar**

No primeiro bloco à esquerda, clique em **Adicionar**. Uma nova janela surgirá no meio da tela para a criação do link.
:::

::::WorkflowBlockItem
**Preencha os dados**

Informe os campos do formulário, descritos abaixo.

:::BlockQuote
**+ Upload&#x20;**&#x20; <font color="#6b7280">`opcional`</font>

Adicione a imagem ou logo que representa a aplicação que você quer salvar.
:::

:::BlockQuote
**Título  &#x20;**<font color="#C2410C">`obrigatório`</font>

Escreva o nome da aplicação.
:::

:::BlockQuote
**Endereço  &#x20;**<font color="#C2410C">`obrigatório`
</font>
Digite o endereço de destino do site ou aplicação a ser acessada.
:::

:::BlockQuote
**Descrição  &#x20;**<font color="#6b7280">`opcional`
</font>
Digite uma breve descrição sobre o nome ou a principal funcionalidade do site ou aplicação.
:::
::::

:::WorkflowBlockItem
**Clique em Adicionar**

Finalize e adicione a nova aplicação à lista. Ou clique em **Cancelar** para voltar à lista de aplicações sem salvar.
:::
:::::

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/IEVCWgbmrT3BHvWjSJE2G_app-externas-adicionando.gif)

# <font color="#ffffff">3 - Editar uma Aplicação</font>

***

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/rvUxI9fNY1n2y-X7lJ1w6_13-titulo-aplicacoes-editar.gif)

Para editar uma aplicação externa, siga os passos abaixo:

::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
**Clique nos três pontinhos**

No canto superior direito do bloco da aplicação que deseja editar, clique no botão de três pontinhos **( ··· )**.
:::

:::WorkflowBlockItem
**Clique em Editar**

Uma janela de edição abrirá no centro da tela.
:::

:::WorkflowBlockItem
**Edite as informações**

Altere os dados desejados.
:::

:::WorkflowBlockItem
**Clique em Salvar**

Finalize a edição. Ou clique em **Cancelar** para voltar à tela com as aplicações sem salvar.
:::
::::

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/Isjwp9QQuvjlNlhou4KMd_app-externas-editar.gif)

# <font color="#ffffff">4 - Excluir uma Aplicação</font>

***

![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/Whe7OoL5Ed0OKrMlZzEQS_14-titulo-aplicacoes-excluir.gif)

Para excluir uma aplicação externa, siga os passos abaixo:

::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
**Clique nos três pontinhos**

No canto superior direito do bloco da aplicação que deseja excluir, clique no botão de três pontinhos **( ··· )**.
:::

:::WorkflowBlockItem
**Clique em Apagar&#x20;**:FontAwesome[****]{icon="fa-solid fa-trash"}&#x20;

A seguinte mensagem surgirá no topo da tela: *"Aplicação removida com sucesso"*.
:::
::::

:::hint{type="warning"}
**⚠️ Atenção:**

A exclusão de uma aplicação externa não pode ser desfeita. Certifique-se antes de confirmar.
:::



![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/09AHfBrTdPDO-dEeB_yke_app-externas-excluir.gif)