--- title: Personalização slug: mydesk/personalizacao createdAt: 2024-12-04T18:26:51.528Z --- **Administrador** ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/KuCPCNob9QrSRxFCJRvdt_11-titulo-personalizar-ce.gif) O My Desk permite que o Centro de Experiência seja personalizado para refletir a identidade visual e os serviços oferecidos pela sua organização. As alterações de cor e logotipo feitas aqui também são aplicadas automaticamente ao modelo de e-mail enviado aos usuários. *** # 1 - Como acessar ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem **Acesse o My Desk** Selecione a aplicação **My Desk** no menu de aplicações. ::: :::WorkflowBlockItem **Clique em Configurações** No menu superior da aplicação. ::: :::WorkflowBlockItem **Clique em Personalização** No menu lateral esquerdo. A tela de personalização será exibida com o painel de visualização em tempo real. ::: :::: ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/4VzS9K6Xa99sneXnh1UcC_1-personalizacao.gif) *** # 2 - Escolher um tema de cores A tela de personalização permite definir a paleta de cores de exibição do Centro de Experiência. As alterações são refletidas no painel de visualização em tempo real, antes mesmo de salvar. ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem **Clique na paleta de cores** Um seletor de cores será exibido. Escolha a cor desejada clicando sobre ela ou inserindo um código de cor hexadecimal. ::: :::WorkflowBlockItem **Clique em Salvar** As mudanças serão aplicadas ao Centro de Experiência. O sistema exibirá uma mensagem confirmando que a central de experiência foi atualizada com sucesso. ::: :::: :::hint{type="info"} **💡 Pré-visualização em tempo real:** O painel de visualização ao lado do seletor de cores reflete as alterações imediatamente, antes mesmo de você clicar em Salvar. Use isso para conferir como a cor ficará no Centro de Experiência. ::: ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/XhyNy00IwCwtqrYOpXevC_2-personalizacao-tema.gif) Veja na imagem abaixo uma mudança refletida no Centro de Experiência com uma nova paleta de cores. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/LZdoOlTK_YNOYpx9Jovtn_image.png) *** # 3 - Trocar o logo É possível fazer o upload de uma imagem personalizada — como o logotipo da sua empresa — para substituir o padrão do sistema no Centro de Experiência. ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem **Clique em Carregar logo** O botão fica na parte superior do painel de visualização. ::: :::WorkflowBlockItem **Selecione um arquivo de imagem** Uma janela será aberta no centro da tela. Navegue até o arquivo de imagem desejado em seu computador e selecione-o. ::: :::WorkflowBlockItem **Clique em Abrir** A imagem ficará em miniatura e será demonstrada ao lado no painel de visualização. ::: :::WorkflowBlockItem **Clique em Salvar** O logotipo será aplicado ao Centro de Experiência. O sistema exibirá uma mensagem confirmando que a central de experiência foi atualizada com sucesso. ::: :::: ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/SGULGtN5yxKlCgQ0ZoxXT_4-personalizacao-logo.gif) *** # 4 - Personalização do E-mail Toda modificação feita na personalização do Centro de Experiência é automaticamente estendida ao modelo de e-mail enviado aos usuários. A cor do tema e o logotipo inserido também serão refletidos nas mensagens enviadas pelo sistema. :::hint{type="info"} **📌 Sem personalização configurada:** Se nenhuma modificação for feita na personalização do My Desk e você preferir utilizar a cor e o logotipo iniciais do sistema, nenhum tema personalizado será aplicado ao modelo de e-mail — ele permanecerá no padrão padrão em branco. ::: ![](https://api.archbee.com/api/optimize/pu5VMc-2TW3GQX4ly5Xp7/nR63rRORPzqzHgRa5Lhmp_3-personalizacao-email.gif) *** # 5 - Descartar alterações Se desejar desfazer as alterações feitas e retornar às configurações de cores e logotipo padrão do sistema, clique no botão **Descartar**. Todas as mudanças ainda não salvas serão removidas e o sistema voltará à aparência original. :::hint{type="warning"} **⚠️ Atenção:** O botão Descartar remove tanto as alterações de cor quanto o logotipo carregado. Essa ação não pode ser desfeita após a confirmação. :::