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title: Serviços
slug: mydesk/servicos
createdAt: 2024-12-12T19:48:53.546Z
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**Administrador**
Um serviço é uma coleção de atividades dentro de um portfólio. Ele agrupa atividades relacionadas para facilitar a organização e a navegação dos usuários no Centro de Experiência.
## 1 - Acessando Serviços
Para acessar os Serviços, siga os passos abaixo:
::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
**Acesse o My Desk**
Selecione a aplicação **My Desk** no menu de aplicações.
:::
:::WorkflowBlockItem
**Clique em Configurações**
No menu superior da aplicação.
:::
:::WorkflowBlockItem
**Clique em Portfólios**
No menu lateral esquerdo.
:::
:::WorkflowBlockItem
**Clique em um portfólio da lista**
Uma lista com todos os serviços relacionados àquele portfólio será exibida abaixo.
:::
::::
## 2 - Lista de Serviços
***
Cada serviço na lista é identificado pelas seguintes informações:
::::LinkArray{contentSource="CUSTOM"}
:::LinkArrayItem
**Ícone**
Ícone representativo do serviço.
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:::LinkArrayItem
**Nome**
Nome do serviço.
:::
:::LinkArrayItem
**Descrição**
Breve descrição da função do serviço.
:::
:::LinkArrayItem
**Número de atividades**
Quantidade de atividades cadastradas neste serviço.
:::
:::LinkArrayItem
**Botão de engrenagem**
Acessa as opções de edição e exclusão do serviço.
:::
::::
***
### 2.1 - Pesquisar Serviços
Use a barra de pesquisa no canto superior esquerdo da lista para encontrar um serviço pelo nome. A lista também pode ser filtrada por situação de vínculo:
`Vinculado` `Desvinculado`
:::hint{type="success"}
**💡 Dica:**
Use o filtro **Desvinculado **para identificar rapidamente quais serviços ainda não foram vinculados a nenhum grupo ou portfólio.
:::
## 3 - Criar um novo Serviço
***
Para criar um novo Serviço, siga os passos abaixo:
::::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
**Clique em + Novo serviço**
O botão fica no lado direito da tela ou abaixo da lista de serviços. Uma nova janela se abrirá no lado direito da tela.
:::
:::::WorkflowBlockItem
**Preencha as informações**
Veja os campos disponíveis abaixo.
::::LinkArray{contentSource="CUSTOM"}
:::LinkArrayItem
**Ícone**
Escolha um ícone na base de dados. Você pode navegar por categoria ou usar o campo de busca digitando o nome do ícone em inglês.
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:::LinkArrayItem
**Nome**
Dê um nome breve e descritivo ao serviço.
:::
:::LinkArrayItem
**Descrição**
Descreva a função e o objetivo do serviço.
:::
::::
:::::
:::WorkflowBlockItem
**Clique em Salvar**
O novo serviço será criado e aparecerá na lista. Clique em **Cancelar** para voltar sem salvar.
:::
::::::
## 4 - Editar um Serviço
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Para editar um Serviço, siga os passos abaixo:
::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
**Clique no botão de engrenagem** :FontAwesome[]{icon="fa-solid fa-gear"}** do serviço**
Localizado no canto direito do bloco do serviço. Uma janela de edição se abrirá no lado direito da tela.
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:::WorkflowBlockItem
**Edite as informações desejadas**
Ícone, nome ou descrição.
:::
:::WorkflowBlockItem
**Clique em Salvar**
As alterações serão aplicadas imediatamente. Clique em **Cancelar** para voltar sem salvar.
:::
::::
## 5 - Excluir um Serviço
***
Para excluir um Serviço, siga os passos abaixo:
::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
**Clique no botão de engrenagem **:FontAwesome[****]{icon="fa-solid fa-gear"}** do serviço**
Localizado no canto direito do bloco do serviço. Uma janela de edição se abrirá no lado direito da tela.
:::
:::WorkflowBlockItem
**Clique no ícone de lixeira **:FontAwesome[****]{icon="fa-solid fa-trash"}
Localizado no canto superior direito da janela. Uma mensagem surgirá pedindo confirmação — esta ação não pode ser desfeita.
:::
:::WorkflowBlockItem
**Clique em Deletar**
Uma mensagem de confirmação surgirá no topo da tela informando que o serviço foi excluído com sucesso.
:::
::::
:::hint{type="warning"}
**⚠️ Atenção:**
A exclusão de um serviço é permanente e não pode ser desfeita. Todas as atividades cadastradas dentro dele também serão removidas.
:::
