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title: Boas vindas Teste
slug: mydeskteste
createdAt: 2024-08-30T19:21:55.765Z
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#                        PERFIL DE USUÁRIOS

As documentações são agrupadas por perfis. Escolha a que mais se adequa às suas necessidades e comece agora mesmo.

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&#x20;                  [ <font color="#57c1ae">ATENDENTE</font>](https://docs.run2biz.com/mydeskoficial/atendente)

Treinamento para os que desejam conhecer o básico da operação da ferramenta, e atividades voltadas para atendentes e usuários finais, oferece uma compreensão geral do My Desk. Como atender um ticket, capturar, delegar, suspender ou reclassificar.
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&#x20;                    [<font color="#13689e">SOLICITANTE</font>](https://docs.run2biz.com/mydeskoficial/solicitante)

Treinamento desenvolvido para o conhecimento do My Desk na abertura e gestão de tickets. Aprenda como aproveitar todos esses processos de uma forma mais rápida, eficiente e eficaz de acordo com sua necessidade.
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&#x20;                [<font color="#e39c26">ADMINISTRADOR</font>](https://docs.run2biz.com/mydeskoficial/administrador)

Treinamentos desenvolvidos para aqueles que desejam implantar, criar soluções personalizadas, operar e manter o My Desk. Aprenda a utilizar e aproveitar todas as ferramentas próprias do My Desk para acompanhamento de tickets e relatórios.
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## <font color="#57c1ae">SUPORTE </font>

Caso você tenha alguma dúvida ou pergunta sobre o My Desk, não hesite em entrar em contato com nosso suporte através do e-mail abaixo.

Estamos aqui para ajudar e responder a todas as suas questões..

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