Aplicações
ChatBots e Supervisores Cognitivos (CITBots)
ChatBots e Supervisores Cognitivos - é uma plataforma de assistentes virtuais “omnichannel”, com inteligência cognitiva e online que possibilita agilizar o atendimento e operações aos usuários e clientes. Com ele é possível solicitar serviços comuns do dia a dia, como aberturas de chamado e Chat online integrado com os principais canais de mensagerias existentes no mercado, como: “whatsapp”, “telegram”, “slack”, “facebook messenger”, “webchat”, dentre outros. A plataforma também permite realizar a gestão e orquestração de atividades do dia de operadores e demais áreas de negócios com seu motor cognitivo.