Helium - 2025
Veja aqui mudanças, melhorias e novidades do 4Biz versão Helium.
Correções
- #9818 - Ticket 19883 e 19884: Problema ao criar ticket
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão estão partindo da 2.6.1 para a 2.7.2 Caso não seja esse o cenário, siga as orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
- Necessário atualizar a versão do app graph-mail para a versão 2.0.3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka: TOPIC_CONFIG_PRODUCER, CONFIG_CONSUMER, READ_EMAIL_PRODUCER e SEND_EMAIL_CONSUMER, evitando envio duplicado de e-mails.
No objeto Deployment, aplique:
- graph-mail: nexus.centralit.io:9091/graph-mail:2.0.3
Evoluções:
- Agility #8687 - Ticket: 18465: Reabrir um ticket e já vim capturado no nome de quem fechou o ticket
Correções:
- Agility #8694-Ticket 18464: Chaveamento de informações de chamado durante a exibição de uma notificação.
Orientações para deploy
As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 2.6.1 para a 2.7.0. Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
Necessário atualizar a versão do app graph-mail para a versão 2.0.3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka: TOPIC_CONFIG_PRODUCER, CONFIG_CONSUMER, READ_EMAIL_PRODUCER e SEND_EMAIL_CONSUMER, evitando envio duplicado de e-mails.
No objeto Deployment, aplique:
- 4Biz: https://nexus.centralit.io/repository/maven-releases/br/com/run2biz/Helium/2.7.0/Helium-2.7.0.war
- graph-mail: nexus.centralit.io:9091/graph-mail:2.0.3
Correções
- #8435 - #8545 - Duplicação ao delegar e avançar ao mesmo tempo
Orientações para deploy
As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 2.6.0 para a 2.6.1 Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
Necessário atualizar a versão do app graph-mail para a versão 2.0.3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka: TOPIC_CONFIG_PRODUCER, CONFIG_CONSUMER, READ_EMAIL_PRODUCER e SEND_EMAIL_CONSUMER, evitando envio duplicado de e-mails.
No objeto Deployment, aplique:
- graph-mail: nexus.centralit.io:9091/graph-mail:2.0.3
Importante:
Aterar a versão do compose seguindo as seguintes instruções:
No docker-compose.yaml, adicionar o novo container, respeitando a identação
Na sessão environment do serviço runITSM, adicionar os 3 itens abaixo:
SPRING_REDIS_HOST: runREDIS
SPRING_REDIS_PORT: 6379
SPRING_REDIS_PASSWORD: redispwd
docker rm -f $(docker ps -qs)
Correções
- #8435 - Duplicação ao delegar e avançar ao mesmo tempo
- #8290 - Permitindo o usuário aprovar sem grupo executor na lista de atribuição
- #8013 - Ticket-18698: Emails capturados na caixa de entrada que não estão sendo convertidos em Ticket
Melhorias
- Permitir subir ambiente sem o graphmail na versão 9
Orientações para deploy
Obs: As orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 2.5.9 para a 2.6.0 Caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta.
Necessário atualizar a versão do app graph-mail para a versão 2.0.3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka: TOPIC_CONFIG_PRODUCER, TOPIC_CONFIG_CONSUMER, TOPIC_READ_EMAIL_PRODUCER e TOPIC_SEND_EMAIL_CONSUMER, evitando envio duplicado de e-mails.
No objeto Deployment, aplique:
- graph-mail: nexus.centralit.io:9091/graph-mail:2.0.3
Esta versão contempla os seguintes cards registrados na plataforma https://admin.4biz.one/kanban/home:
🚀ORIENTAÇÕES PARA DEPLOY
Necessária atualização das imagens docker:
- runGRAPHMAIL - registry.cloud4biz.com/parceiros/graphmail:2.0.2
- runITSM - registry.cloud4biz.com/parceiros/itsmops:2.5.4.3
- runKAFKA - registry.cloud4biz.com/parceiros/cp-kafka:7.6.1
- runMINIO - registry.cloud4biz.com/parceiros/minio:RELEASE.2024-07-04T14-25-45Z
- runSOLR - registry.cloud4biz.com/parceiros/solr:9.4.2
- runTIKA - registry.cloud4biz.com/parceiros/tika:2.9.2.0
- runZOOKEEPER - registry.cloud4biz.com/parceiros/zookeeper:3.9.2
Em ambientes On Premise é necessário:
- Abertura de ticket, com envio em anexo do arquivo docker-compose.yaml atual utilizado no ambiente de produção, solicitando a atualização do arquivo para utilizar a versão HELIUM-2.5.9;
- Caso não possua acesso ao registry da Run2biz(https://registry.cloud4biz.com/) para download das imagens Docker, solicite o acesso no item anterior;
- Sugerimos fortemente que SEMPRE realize a atualização primeiro no ambiente de homologação com o clone full de produção;
- Sugerimos que realize o backup do ambiente de homologação, pois será substituído com o clone full de produção;
- Após todas as validações no ambiente de homologação, realize o backup full de produção, antes de proceder com a atualização do ambiente.
Agora o aplicativo GraphMail é configurado via tela do sistema, portanto, é necessária a intervenção do administrador do sistema para conferir ou configurar as caixas de correio, que serão utilizadas para envio ou leitura de e-mails.
Para mais informações, consultar a documentação de configuração das caixas de correio
✴️ Dependências
- Kafka
- Minio
↔️ Compatibilidades
Sistema | Versão |
|---|---|
EVM | 3.1.0 |
GraphMail | 2.0.2 |
Inventory | 3.1.0 |
Mongo | 5.0.6 |
Neuro | 1.3.7.8 |
Service Management | 2.5.9 |
SOLR | 9.4.1 |
Esta versão contempla os seguintes cards registrados na plataforma https://admin.4biz.one/kanban/home:
✅ CORREÇÕES
- Agility #7872 - Erro com um determinado usuario
- Agility #7777 - Erro na lookup na tela de portfolio
- Agility #7760 - Retorno da pesquisa avançada, mostrando texto html
- Agility #7148 correção na funcionalidade de exibição de colunas - ao limpar a pesquisa estava apagando as preferencias de colunas do usuário
- Ticket 18588: SmartChat não está funcionando
Imagens:
🚀ORIENTAÇÕES PARA DEPLOY
Necessária atualização das imagens docker:
- runGRAPHMAIL - registry.cloud4biz.com/parceiros/graphmail:2.0.2
- runITSM - registry.cloud4biz.com/parceiros/itsmops:2.5.4.3
- runKAFKA - registry.cloud4biz.com/parceiros/cp-kafka:7.6.1
- runMINIO - registry.cloud4biz.com/parceiros/minio.2024-07-04T14-25-45Z
- runSOLR - registry.cloud4biz.com/parceiros/solr:9.4.2
- runTIKA - registry.cloud4biz.com/parceiros/tika:2.9.2.0
- runZOOKEEPER - registry.cloud4biz.com/parceiros/zookeeper:3.9.2
Em ambientes On Premise é necessário:
- Abertura de ticket, com envio em anexo do arquivo docker-compose.yaml atual utilizado no ambiente de produção, solicitando a atualização do arquivo para utilizar a versão HELIUM-2.5.8
- Caso não possua acesso ao registry da Run2biz(https://registry.cloud4biz.com/) para download das imagens Docker, solicite o acesso no item anterior;
- Sugerimos fortemente que SEMPRE realize a atualização primeiro no ambiente de homologação com o clone full de produção;
- Sugerimos que realize o backup do ambiente de homologação, pois será substituído com o clone full de produção;
- Após todas as validações no ambiente de homologação, realize o backup full de produção, antes de proceder com a atualização do ambiente.
Agora o aplicativo GraphMail é configurado via tela do sistema, portanto, é necessária a intervenção do administrador do sistema para conferir ou configurar as caixas de correio, que serão utilizadas para envio ou leitura de e-mails. Para mais informações, consultar a documentação de configuração das caixas de correio
↔️ Compatibilidades
Sistema | Versão |
|---|---|
EVM | 3.1.0 |
GraphMail | 2.0.2 |
Inventory | 3.1.0 |
Mongo | 5.0.6 |
Neuro | 1.3.7.8 |
Service Management | 2.5.8 |
SOLR | 9.4.1 |
✴️ Dependências
- Kafka
- Minio