Helium - 2025

veja aqui mudanças, melhorias e novidades do 4biz versão helium versão itsm enterprise 2 7 0 (2025/18/07) evoluções agility #8687 ticket 18465 reabrir um ticket e já vim capturado no nome de quem fechou o ticket correções agility #8694 ticket 18464 chaveamento de informações de chamado durante a exibição de uma notificação orientações para deploy as orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 2 6 1 para a 2 7 0 caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta necessário atualizar a versão do app graph mail para a versão 2 0 3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka topic config producer, config consumer, read email producer e send email consumer , evitando envio duplicado de e mails no objeto deployment, aplique 4biz https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/helium/2 7 0/helium 2 7 0 war graph mail nexus centralit io 9091/graph mail 2 0 3 versão itsm enterprise 2 6 1 (2025/06/20) correções #8435 #8545 duplicação ao delegar e avançar ao mesmo tempo orientações para deploy as orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 2 6 0 para a 2 6 1 caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta necessário atualizar a versão do app graph mail para a versão 2 0 3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka topic config producer, config consumer, read email producer e send email consumer, evitando envio duplicado de e mails no objeto deployment, aplique 4biz https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/helium/2 6 1/helium 2 6 1 war https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/helium/2 6 1/helium 2 6 1 war graph mail nexus centralit io 9091/graph mail 2 0 3 importante aterar a versão do compose seguindo as seguintes instruções no docker compose yaml, adicionar o novo container, respeitando a identação na sessão environment do serviço runitsm, adicionar os 3 itens abaixo spring redis host runredis spring redis port 6379 spring redis password redispwd docker rm f $(docker ps qs) versão itsm enterprise 2 6 0 (2025/05/23) correções #8435 duplicação ao delegar e avançar ao mesmo tempo #8290 permitindo o usuário aprovar sem grupo executor na lista de atribuição #8013 ticket 18698 emails capturados na caixa de entrada que não estão sendo convertidos em ticket melhorias permitir subir ambiente sem o graphmail na versão 9 orientações para deploy obs as orientações desta seção pressupõe que a mudança de versão está partindo da 2 5 9 para a 2 6 0 caso não seja esse o cenário, siga a orientações das releases anteriores, partindo da versão do ambiente até esta necessário atualizar a versão do app graph mail para a versão 2 0 3, lembrando que é recomendado esvaziar os tópicos do kafka topic config producer, topic config consumer, topic read email producer e topic send email consumer , evitando envio duplicado de e mails no objeto deployment, aplique 4biz https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/helium/2 6 0/helium 2 6 0 war https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/helium/2 6 0/helium 2 6 0 war graph mail nexus centralit io 9091/graph mail 2 0 3 versão itsm enterprise 2 5 9 (2025/03/12) esta versão contempla os seguintes cards registrados na plataforma https //admin 4biz one/kanban/home ✅ correções criar controle de cache das páginas web no sistema reabrir um ticket e retornar na tarefa de encerramento, ou seja, a que resolveu o ticket imagens https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/helium/2 5 7/helium 2 5 7 war 🚀orientações para deploy necessária atualização das imagens docker rungraphmail registry cloud4biz com/parceiros/graphmail 2 0 2 runitsm registry cloud4biz com/parceiros/itsmops 2 5 4 3 runkafka registry cloud4biz com/parceiros/cp kafka 7 6 1 runminio registry cloud4biz com/parceiros/minio\ release 2024 07 04t14 25 45z runsolr registry cloud4biz com/parceiros/solr 9 4 2 runtika registry cloud4biz com/parceiros/tika 2 9 2 0 runzookeeper registry cloud4biz com/parceiros/zookeeper 3 9 2 em ambientes on premise é necessário abertura de ticket, com envio em anexo do arquivo docker compose yaml atual utilizado no ambiente de produção, solicitando a atualização do arquivo para utilizar a versão helium 2 5 9; caso não possua acesso ao registry da run2biz(https //registry cloud4biz com/) para download das imagens docker, solicite o acesso no item anterior; sugerimos fortemente que sempre realize a atualização primeiro no ambiente de homologação com o clone full de produção; sugerimos que realize o backup do ambiente de homologação, pois será substituído com o clone full de produção; após todas as validações no ambiente de homologação, realize o backup full de produção, antes de proceder com a atualização do ambiente agora o aplicativo graphmail é configurado via tela do sistema, portanto, é necessária a intervenção do administrador do sistema para conferir ou configurar as caixas de correio, que serão utilizadas para envio ou leitura de e mails para mais informações, consultar a documentação de configuração das caixas de correio ✴️ dependências kafka minio ↔️ compatibilidades sistema versão evm 3 1 0 graphmail 2 0 2 inventory 3 1 0 mongo 5 0 6 neuro 1 3 7 8 service management 2 5 9 solr 9 4 1 versão itsm enterprise itsm enterprise 2 5 8 2 5 8 (2025/02/19) esta versão contempla os seguintes cards registrados na plataforma https //admin 4biz one/kanban/home ✅ correções agility #7872 erro com um determinado usuario agility #7777 erro na lookup na tela de portfolio agility #7760 retorno da pesquisa avançada, mostrando texto html agility #7148 correção na funcionalidade de exibição de colunas ao limpar a pesquisa estava apagando as preferencias de colunas do usuário ticket 18588 smartchat não está funcionando imagens https //nexus centralit io/repository/maven releases/br/com/run2biz/helium/2 5 7/helium 2 5 7 war 🚀orientações para deploy necessária atualização das imagens docker rungraphmail registry cloud4biz com/parceiros/graphmail 2 0 2 runitsm registry cloud4biz com/parceiros/itsmops 2 5 4 3 runkafka registry cloud4biz com/parceiros/cp kafka 7 6 1 runminio registry cloud4biz com/parceiros/minio 2024 07 04t14 25 45z runsolr registry cloud4biz com/parceiros/solr 9 4 2 runtika registry cloud4biz com/parceiros/tika 2 9 2 0 runzookeeper registry cloud4biz com/parceiros/zookeeper 3 9 2 em ambientes on premise é necessário abertura de ticket, com envio em anexo do arquivo docker compose yaml atual utilizado no ambiente de produção, solicitando a atualização do arquivo para utilizar a versão helium 2 5 8 caso não possua acesso ao registry da run2biz(https //registry cloud4biz com/) para download das imagens docker, solicite o acesso no item anterior; sugerimos fortemente que sempre realize a atualização primeiro no ambiente de homologação com o clone full de produção; sugerimos que realize o backup do ambiente de homologação, pois será substituído com o clone full de produção; após todas as validações no ambiente de homologação, realize o backup full de produção, antes de proceder com a atualização do ambiente agora o aplicativo graphmail é configurado via tela do sistema, portanto, é necessária a intervenção do administrador do sistema para conferir ou configurar as caixas de correio, que serão utilizadas para envio ou leitura de e mails para mais informações, consultar a documentação de configuração das caixas de correio ↔️ compatibilidades sistema versão evm 3 1 0 graphmail 2 0 2 inventory 3 1 0 mongo 5 0 6 neuro 1 3 7 8 service management 2 5 8 solr 9 4 1 ✴️ dependências kafka minio