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title: Visión General de la Instalación
slug: soporte/vision-general-de-la-instalacion
description: Learn how to install the essential software components for the 4biz Tracker platform with our detailed instructions. Ensure maximum security by changing all default passwords and regularly updating passwords for admin and other users. Discover the necessa
createdAt: 2022-06-26T18:00:39.000Z
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:::hint{type="warning"}
⚠️<u>**Atención**</u>**!&#x20;**

Después de instalar todos los componentes del software, cambie todas las contraseñas por defecto de la instalación. No mantenga ninguna contraseña por defecto bajo ninguna circunstancia. Mantenga la rutina de cambiar periódicamente la contraseña de los usuarios administradores y otros usuarios.
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Antes de iniciar la instalación es necesario conocer todos los softwares necesarios para el funcionamiento de los 16 procesos certificados de la plataforma. Cada software desempeña una función dentro de la solución, por lo que es importante entender el papel de cada uno, el orden de instalación y el propio contexto de instalación. Dependiendo del tipo de instalación (sobre todo de los procesos que se vayan a desplegar) no es necesario instalarlos todos. A continuación se detallan los softwares que componen la plataforma <font color="#ff6900">**4biz** </font>Tracker:

- **4biz Tracker:&#x20;**&#x70;aquete de software en formato java WAR (Web Application ARchive) que se instalará en Wildfly. Se requiere en todos los escenarios..
- **Wildfly:&#x20;**&#x73;ervidor de aplicaciones Java EE Web. Se requiere en todos los escenarios.
- **SOLR:&#x20;**&#x70;lataforma escrita en Java mantenida por Apache que se utiliza para indexar y buscar textos. Es necesario para indexar los textos del módulo de conocimiento <font color="#ff6900">**4biz** </font>Tracker. Es necesario para el funcionamiento de la base de conocimientos.
- **MongoDB:&#x20;**&#x62;ase de datos NoSQL para almacenar objetos no relacionales. Se requiere sólo para utilizar los módulos de inventario y eventos.
- **Active MQ:&#x20;**&#x73;ervicio de cola de mensajes Java desarrollado y mantenido por Apache. Se requiere en todos los escenarios.
- **Guacamole/GUACD:&#x20;**&#x41;pache Guacamole es una pasarela de escritorio remoto sin clientes. Soporta protocolos estándar como VNC, RDP y SSH. Es imprescindible para establecer el acceso remoto de los equipos de asistencia.
- **Tika:&#x20;**&#x41;pache Tika es un conjunto de herramientas que detecta y extrae metadatos y texto de diferentes tipos de formatos de archivo (como PPT, XLS y PDF). Se requiere para que la base de conocimientos funcione.
- **Base de datos relacional:&#x20;**&#x4C;a solución opera con las bases de datos relacionales PostgreSQL, MSSQL Server y Oracle. Si tiene la opción de elegir alguno de ellos, le sugerimos que dé preferencia a PostgreSQL, ya que es el más utilizado en la mayoría de las instalaciones. Las bases de datos MSSQL Server y Oracle son compatibles con algunos ajustes. Consulte a nuestro soporte técnico para conocer la versión que soportan estas dos últimas.

En el siguiente paso, comenzaremos a instalar todos los paquetes.

:::hint{type="warning"}
⚠️<u>**Atención**</u>**!**

Es posible que sean necesarios algunos programas y comandos adicionales en función del sistema operativo utilizado. Algunas distribuciones de Linux pueden no venir por defecto con todos los conjuntos de comandos que se ejecutarán a continuación. En este caso, se recomienda instalar los paquetes de la distribución utilizada cuando sea necesario.
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