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title: Manutenção de Questionários
slug: suporte-new/manutencao-de-questionarios
description: Learn how to effectively use questionnaires as tools for gathering information in the CITSmart Platform. Discover how they can be utilized in ticket management and as a valuable resource for checklist application in Change, Release, and Problem processes.
createdAt: 2021-10-27T15:43:23.000Z
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Questionários são instrumentos que podem ser usados para coletar informações. No 4biz Oxygen Platform, eles podem ser usados para capturar informações no início de um atendimento (Gerenciamento de Ticket) e servir como recurso para a aplicação de listas de verificação nos processos de Mudança, Liberação e Problema.