Cadastrar uma Liberação

segundo a itil, liberação é " uma ou mais mudanças a um serviço de ti que são construídas, testadas e implantadas ao mesmo tempo uma única liberação pode incluir mudanças ao hardware, software , documentação, processos e outros componentes" esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, tais como incluir, alterar e excluir uma liberação antes de começar as compras e o provisionamento devem ser inicializados em uma requisição de serviço (em um catálogo de serviços especificado) a solicitação de serviço deve ser verificada no cmdb se houver licença, hardware ou item específico solicitado disponível somente após este procedimento a liberação será criada; crie a rdm (requisição de mudança); registre previamente o portfólio de liberação, o funcionário, contrato, unidade vinculada ao contrato, grupo executor vinculado ao contrato, tipo de liberação e grupo de atividades periódicas procedimento clique no botão “opções” e, em seguida, em "cadastro" ; no começo da página, teremos as seguintes informações informação descrição número o número que identificará a liberação fase a fase da liberação prioridade a prioridade da liberação quando criada grupo atual o grupo responsável pela liberação quando criado responsável a pessoa que será responsável pela liberação visualizar fluxo esses são os status da liberação no fluxo de serviço, que serão alterados de acordo com a manutenção da liberação os status do fluxo são liberação, execução, teste, homologação e resolvido existem listas de verificação para a aplicação do fluxo de trabalho para vincular itens específicos para cada fase/etapas/status do fluxo de serviço aparecerão quando você editar ou executar a liberação já criada registro de execução essas informações aparecerão após a criação da liberação e apresentarão informações do histórico sobre a mesma campos de identificação ao criar uma liberação, preencha os campos para a identificação campo descrição nome ( ) nome da requisição contato ( ) contato do solicitante e mail ( ) e mail do solicitante telefone número de telefone do solicitante ramal número do ramal do solicitante unidade ( ) unidade do solicitante localidade física localização do solicitante outras informações toda informação necessária sobre o solicitante ( ) campos obrigatórios liberação campo descrição pesquisar aqui pesquisa de portfólio portfólio ( ) selecione o portfólio da liberação que você está criando modelo ( ) selecione o modelo do portfólio de liberação título ( ) título da liberação que você está criando contrato ( ) contrato relacionado ao portfólio selecionado grupo executor ( ) grupo responsável por lidar com a liberação impacto ( ) defina o grau de impacto urgência ( ) defina o grau de urgência risco ( ) defina o grau de risco data de liberação defina a data da liberação versão a versão dessa liberação notificações os tipos de notificação relacionados à manutenção da liberação ( ) indica campos obrigatórios 💭 você sabia? de acordo com o portfólio, os tipos de lançamento podem ser secundária, principal, significativas e de emergencial liberação secundária é uma versão de um produto que não adiciona novos recursos ou conteúdo as versões de manutenção geralmente têm como objetivo solucionar problemas menores, geralmente " bugs" ou problemas de segurança liberação principal significa uma nova versão do software que inclui alterações na arquitetura e/ou adiciona novos recursos e funcionalidades, além das características funcionais originais da versão anterior do software liberação significativa adiciona recursos e funcionalidade, melhorando o desempenho geral do produto, eficiência e usabilidade liberação emergencial são exatamente o que parecem algum incidente ou cenário precisa de atenção o mais rápido possível, então será lançada uma correção temporária mudanças função descrição pesquisar mudança para vincular uma mudança já criada, use esta caixa de pesquisa e selecione a cadastrar mudança para criar uma nova alteração para esta versão, clique aqui e ela será redirecionada para a tela de registro de mudanças planejamento guia descrição atividades crie um novo workspace ou vincule um existente papéis/responsabilidades atribua as funções e responsabilidades de acordo com as necessidades notificações do sistema defina uma notificação do sistema para informá lo sobre a liberação documentos para adicionar documentos para identificação e controle de todos os aspectos de um pacote de liberação, como software, hardware, documentação, requisitos de treinamento você também pode adicionar documentos legais e documentos gerais para controle projetos para criar ou vincular projetos planejamento de datas defina as datas para o planejamento data de início, hora de início, data de término e hora de término notas adicione notas relevantes para o planejamento da liberação 🖊 nota os workspaces são baseados na metodologia kanban para o gerenciamento fácil e ágil das atividades vá para criando kanban nas fases de planejamento e implantação para ver como criar um espaço de trabalho implantação guia descrição atividades crie um novo workspace ou vincule um existente papéis/responsabilidades atribua as funções e responsabilidades de acordo com as necessidades notificações do sistema defina uma notificação do sistema para informá lo sobre a liberação documentos para adicionar documentos para identificação e controle de todos os aspectos de um pacote de liberação, como software, hardware, documentação, requisitos de treinamento você também pode adicionar documentos legais e documentos gerais para controle projetos para criar ou vincular projetos outras informações defina as datas para a implantação data de início, hora de início, data de término e hora de término notas adicione notas relevantes para a implantação da liberação 🖊 nota os workspaces são baseados na metodologia kanban para o gerenciamento fácil e ágil das atividades vá para criando kanban nas fases de planejamento e implantação para ver como criar um espaço de trabalho vincular itens adicionais no lado esquerdo da tela, você poderá vincular outros itens à liberação que está sendo criada função descrição ic relacionado pesquise e vincule o ic à liberação para visualização das informações contidas nele advindas do ccmdb mídia definitiva pesquise e crie uma mídia definitiva para ser vinculada à liberação problema pesquise ou crie um problema vinculado à liberação base de conhecimento pesquise ou crie um documento para vincular à liberação tickets pesquise por um ticket para vincular à liberação criando kanban nas fases de planejamento e implantação na ferramenta, as fases de planejamento e implantação usam workspaces baseados na metodologia kanban para o gerenciamento fácil e ágil das atividades, organizadas visualmente em uma estrutura com cartões que indicam o progresso do fluxo este espaço é para detalhar o plano de rollout, rollback , validação de serviço, teste e atividades na área de trabalho, as atividades são inseridas e agrupadas por projetos ( workspace ), painel de tarefas ( sprint ) e finalmente tarefas, que podem estar em grupos de cartões além disso, você poderá criar um workspace para a fase de planejamento ou implantação que deseja por exemplo para um plano de distribuição, você pode criar um espaço de trabalho chamado "plano de distribuição" e preencher as informações necessárias para realizar, incluindo as fases, o grupo responsável, notas e histórico para entender melhor como criar um workspace ou usar as fases de planejamento e implantação, consulte os documentos docid\ ipun rb98lenbffzwus1d agility é a funcionalidade da ferramenta que cria os kanbans docid\ zvee9 zppix he6zpfbkv docid\ yx4yfclfnvxtktqsjwjxo salvar no final da página, há um botão flutuante com as funções de função descrição cancelar para cancelar a criação da liberação gravar para salvar a liberação e criar um número para monitoramento e rastreio editar liberação uma vez criada a liberação, será possível editar todas as informações que encontramos em seu registro além disso, aparecerá a fase " fechamento ", no final da página, onde você pode alterar o status da liberação no campo fechamento , no final da página, há a seguinte situação situação descrição em execução para editar e visualizar a liberação sem finalizar resolvida para resolver e finalizar a liberação cancelada para cancelar a liberação para aprender sobre como finalizar a liberação, confira o documento docid eev9s7o17get eczpgtf