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title: Gerenciamento de Conhecimento
slug: workflow/gerenciamento-de-conhecimento
description: Learn how knowledge management can benefit your company with the help of the CITSmart system. This comprehensive system allows for easy registration, control, and access to various types of content, including text, images, videos, and links. Manage the en
createdAt: 2021-10-27T18:54:37.000Z
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## Apresentação
A premissa do **Gerenciamento do Conhecimento** é a administração das informações, já que estas constituem um importante ativo da empresa. Estes conhecimentos devem ficar em uma base, a fim de que todos os usuários do sistema possam acessá-los para adquirirem um nivelamento de técnicas e uma melhor compreensão sobre o uso e funcionamento do produto.
**Conhecimento** é um ativo extremamente valioso para a organização. Um conhecimento pode conter textos, imagens, vídeos, links e diversos outros recursos audiovisuais. A **Gestão do Conhecimento do** **Oxygen** torna possível o registro, controle e disponibilização de qualquer conteúdo informativo para os diversos tipos de públicos.
Além disso, atrelado ao conhecimento, existem diversas funcionalidades de gestão, o que possibilita controlar todo o clico de vida de um conhecimento, podendo notificar as partes interessadas em cada mudança de fase.
:::BlockQuote
**Exemplo****\:** Notificar o gerente de conhecimento que um documento passou da situação **"Em revisão"** para **"Revisado"**.
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A gestão de conhecimento no **Oxygen** possui as seguintes fases e situações:
- **Desenho** (Em desenho);
- **Revisão **(Em revisão e Revisado);
- **Aprovação **(Em avaliação);
- **Publicação** (Em publicação e Publicado);
- **Arquivamento** (Arquivado).