---
title: Gerenciamento de Continuidade de Serviço
slug: workflow/gerenciamento-de-continuidade-de-servico
description: Discover the importance of Continuity Management in recovering IT services and their components during disasters like fires, floods, and system failures. Learn how it supports business continuity, mitigates risks, and ensures the provision of services acc
createdAt: 2021-10-27T18:54:42.000Z
---

## Apresentação

O **Gerenciamento de Continuidade** **de Serviço** tem seu foco em **recuperar os serviços de TI e seus componentes**, diante de um evento de desastre.

Eventos de desastre podem incluir Incêndios, enchentes, terrorismo, apagões ou Blackouts, queda de sistemas, vandalismo, tempestades, entre outros. A definição do que poderá ser um desastre varia bastante nas organizações, de acordo com o impacto ao negócio.

O propósito do **Gerenciamento de Continuidade** **de Serviço** é apoiar o processo de continuidade do negócio, gerenciar os riscos que podem afetar seriamente os serviços de TI e garantir a provisão desses serviços ao menos no patamar mínimo estabelecido no acordo de nível de serviço.