Acessar o Helper

após a liberação do ambiente helper, acessar a instância de configuração através do link disponibilizado exemplo http //\[nome servidor] helperassistant com neste ambiente, é possível adicionar e revisar conhecimentos para o helper, agendar treinamentos, acompanhar as interações realizadas pelo helper e realizar testes de interação para validar se interações estão sendo efetivas na plataforma, é possível visualizar o relatório de pesquisa de satisfação por período, agente, time/equipe e caixa de entrada ou canal