Criar Ticket a partir de um Evento

esta funcionalidade tem por objetivo a criação de uma solicitação de serviço dentro de um evento a criação de uma solicitação de serviço dentro de um evento antes de começar a funcionalidade requer o registro de um evento previamente procedimento acesse a funcionalidade pela navegação no menu principal práticas > gerenciamento de evento > evento ; clique sobre o evento escolhido e, em seguida, no botão " mais opções "; clique no botão " criar incidente "; preencha os campos disponibilizados; clique no botão " opções " e, em seguida, no botão " salvar "