Service Management
Gerenciamento de Ativos de TI
overview a prática de gerenciamento de ativos de ti é a prática de planejar e gerenciar o ciclo de vida completo de todos os ativos de ti segundo a itil "as informações sobre cada item de configuração são registradas em um registro de configuração, no sistema de gerenciamento de configuração , e é mantido por todo o seu ciclo de vida pelo gerenciamento de configuração e ativo de serviço " esta funcionalidade permite identificar, registrar e gerenciar os itens de configuração (ic) os itens de configuração podem ser encontrados no cmdb ⚠️ atenção! é necessário ter permissão de acesso para usar essa funcionalidade não é possível apagar dados de itens de configuração visto que é feito o acompanhamento de seu ciclo de vida por status independente de perfil de usuário