Gerenciamento de Continuidade de Serviço

apresentação o gerenciamento de continuidade de serviço tem seu foco em recuperar os serviços de ti e seus componentes , diante de um evento de desastre eventos de desastre podem incluir incêndios, enchentes, terrorismo, apagões ou blackouts, queda de sistemas, vandalismo, tempestades, entre outros a definição do que poderá ser um desastre varia bastante nas organizações, de acordo com o impacto ao negócio o propósito do gerenciamento de continuidade de serviço é apoiar o processo de continuidade do negócio, gerenciar os riscos que podem afetar seriamente os serviços de ti e garantir a provisão desses serviços ao menos no patamar mínimo estabelecido no acordo de nível de serviço