Verificar Disponibilidade de Grupo de IC

esta funcionalidade tem por objetivo verificar a disponibilidade de grupo de ics antes de começar a verificação dessa disponibilidade requer o cadastro prévio do grupo de disponibilidade; faz se necessário também vincular o calendário, o acordo de nível de serviço do tipo "disponibilidade" e o custo por hora de indisponibilidade ao item de configuração, ao grupo de item de configuração e ao contrato do serviço procedimento clique na guia grupo item de configuração ; clique no símbolo “+” , localizado na área "filtros" , para buscar o grupo de ic desejado; poderão ser adicionados vários itens, quantos desejar, para verificação; verifique as informações nas áreas disponibilidade por período , disponibilidade total e ocorrências de indisponibilidade , utilizando os filtros de período; para download da tabela de disponibilidade total e/ou ocorrências de indisponibilidade, clique no botão "salvar tabela" , disponibilizado em cada área