vincular um atributo de demanda ao item de configuração

Registre previamente o atributo de demanda e o item de configuração.

Learn how to link a demand attribute to a configuration item with this helpful document. Follow step-by-step instructions to find the configuration item, access its information, navigate to the "Demanda" tab, choose the desired demand attribute, and seaml

Vincular o Calendário ao Grupo de Item de Configuração

Vincular Atributos de Demanda ao IC

Exportar CMDB

Workflow & Service Management

Porque usar o 4biz Workflow & SM?

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Introdução ao Workflow do 4biz Oxygen

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Cadastrar uma Justificativa de Mudança

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Cadastrar o Plano de Reversão da Mudança

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Criar um Portfólio de Mudança

Cadastrar um Template de Mudança

Cancelar uma Mudança

Auditar uma Habilitação de Mudança

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Habilitação de Mudança

A Área de Trabalho de Problemas

Auditar um Problema

Cadastrar Justificativa de Problema

Agendar Atividades de Problemas

Cadastrar as Ocorrências do Problema

Relacionar Itens ao Problema

Suspender um Problema

Executar um Problema

Cancelar um Problema

Pesquisa Avançada de Problemas

Cadastrar um Problema

Criar um Portfólio de Problema

Gerenciamento de Problema

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Escalonamento Hierárquico no Atendimento

Criar Modelo de Incidente

Notificar via E-mail Ticket Delegado

Criar um Ticket automaticamente a partir do Recebimento de um E-mail

Como Criar e, em seguida, Encerrar um Ticket

Como Relacionar Grupo ao Contrato

Configurar Aprovação de Ticket via E-mail

Criar Modelo de Template de Incidente, Requisição e Procedimento

Configurar Permissão de Acesso do Gerenciamento de Requisições/Incidentes

Como Relacionar Unidade ao Contrato?

Filtragem de Práticas Unificadas

Analisar Tendências de Solicitações de Serviço

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Cadastrar a Execução do Ticket

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Cadastrar uma Liberação

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Excluir Grupo de Item de Configuração

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