Filtros - Todos los Tickets

después de iniciar sesión en la aplicación racer racer 4biz 4biz , tenemos acceso a la pantalla de "tickets" y junto a ella, tres opciones diferentes para ver los tickets mis tickets donde podrá realizar las acciones para los tickets abiertos por usted mismo; todos donde el técnico tendrá acceso a los tickets que él debe solucionar o tratar; y aprobaciones para los perfiles que tengan permiso de aprobar los tickets en este documento veremos todos los filtros disponibles para el técnico en la opción "todos" , espacio que muestra todos los tickets en su cola de servicio antes de empezar es necesario instalar la aplicación racer racer 4biz 4biz en android o ios; tener un usuario registrado en el sistema a través de la aplicación procedimiento inicie sesión en la aplicación racer racer 4biz 4biz de su teléfono y vaya a la página "todos" para mostrar todos los tickets, luego haga clic en el icono de filtros para ver los filtros disponibles para todos los tickets tenemos las siguientes opciones trueleft unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type luego tenemos la opción de filtrar por situación de ticket, en la que tenemos en marcha en marcha al seleccionar los tickets en curso, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por 1\ tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento; 2\ la descripción de la actividad del ticket abierto; 3\ el número de ticket; 4\ la situación del ticket por ejemplo en curso; 5\ si él está dentro del plazo; 6\ la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio; 7\ la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto cerrado cerrado al seleccionar los tickets cerrados, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por 1\ tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento; 2\ la descripción de la actividad del ticket abierto; 3\ el número de ticket; 4\ la situación del ticket, que está siempre cerrada; 5\ si él está dentro del plazo; 6\ la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio; 7\ la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto cancelado cancelado al seleccionar los tickets cancelados, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por 1\ tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento; 2\ la descripción de la actividad del ticket abierto; 3\ el número de ticket; 4\ la situación del ticket, que está siempre cancelada; 5\ si él está dentro del plazo; 6\ la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio; 7\ la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto suspendido suspendido al seleccionar los tickets suspendidos, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por 1\ tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento; 2\ la descripción de la actividad del ticket abierto; 3\ el número de ticket; 4\ la situación del ticket, que está siempre suspendido; 5\ si él está dentro del plazo; 6\ la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio; 7\ la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto resuelto resuelto al seleccionar los tickets resueltos, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por 1\ tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento; 2\ la descripción de la actividad del ticket abierto; 3\ el número de ticket; 4\ la situación del ticket, que está siempre resuelto; 5\ si él está dentro del plazo; 6\ la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio; 7\ la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto después de las opciones de filtrar por situación del ticket, todavía tenemos las siguientes opciones trueleft unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type al final de la página tenemos dos opciones aplicar o no los filtros left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type left unhandled content type 🖊 nota las opciones seleccionadas en el filtro se comprobarán al salir de la aplicación y volver a iniciar sesión para rehacer el filtro, debe borrar las preferencias