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Filtros - Mis Tickets
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después de iniciar sesión en la aplicación racer racer 4biz 4biz , tenemos acceso a la pantalla "tickets" y, junto a ella, tres opciones diferentes para ver los tickets mis tickets donde puede realizar acciones para los tickets abiertos por nosotros; todos desde donde el técnico tendrá acceso a los tickets que debe resolver o tramitar; y aprobaciones para perfiles que tienen permiso para aprobar tickets en este documento, veremos todos los filtros disponibles para el usuario en la opción "mis tickets" , espacio que muestra todos los tickets abiertos por el propio usuario antes de empezar instalar la aplicación racer racer 4biz 4biz en android o ios; tener un usuario registrado en el sistema a través de la aplicación procedimiento inicie sesión en la aplicación racer racer 4biz 4biz de su teléfono y vaya a la página "mis tickets" , para mostrar todos los tickets creados por usted, y luego haga clic en el icono de filtros para ver los filtros disponibles para todos los tickets en mis tickets , tenemos la opción "filtrar por situación del ticket" , donde podrá seleccionar los siguientes estados en marcha en marcha al seleccionar los tickets en curso, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento ; la descripción de la actividad del ticket abierto; el número de ticket; la situación del ticket por ejemplo en curso ; si él está dentro del plazo; la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio ; la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto cerrado cerrado al seleccionar los tickets cerrados, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento; la descripción de la actividad del ticket abierto; el número de ticket; la situación del ticket, que está siempre cerrada; si él está dentro del plazo; la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio ; la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto cancelado cancelado al seleccionar los tickets cancelados, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento; la descripción de la actividad del ticket abierto; el número de ticket; la situación del ticket, que está siempre cancelada; si él está dentro del plazo; la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio ; la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto suspendido suspendido al seleccionar los tickets suspendidos, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento; la descripción de la actividad del ticket abierto; el número de ticket; la situación del ticket, que está siempre suspendido; si él está dentro del plazo; la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio ; la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto resuelto resuelto al seleccionar los tickets resueltos, se muestra una lista con los tickets en esa situación y compuesta por tipo de demanda que puede ser solicitud, incidente o procedimiento; la descripción de la actividad del ticket abierto; el número de ticket; la situación del ticket, que está siempre resuelto; si él está dentro del plazo; la descripción de la tarea de flujo por ejemplo en servicio; la descripción de la prioridad asignada al ticket por ejemplo alto al final de la página, tenemos dos opciones para aplicar o no los filtros opción descripción eliminar filtros opción para borrar todos los filtros que ha configurado todas las modificaciones volverán a la configuración predeterminada del sistema filtrar realiza el filtro de la lista según el parámetro seleccionado 🖊 nota las opciones seleccionadas en el filtro se marcarán al salir de la aplicación y al volver a iniciarsesión para rehacer el filtro, es necesario limpiar las preferencias