Conocimiento

presentación de acuerdo con itil, la premisa de la gestión del conocimiento gestión del conocimiento es administrar las informaciones, siendo este un importante activo de la empresa son compilados en una base para que todos los usuarios del sistema adquieran una nivelación de técnicas y mejor comprensión sobre el uso y funcionamiento del producto el conocimiento es un activo extremadamente valioso para una organización, siendo capaz de vincular textos, imágenes, vídeos, links y diversos otros recursos audiovisuales la gestión del conocimiento gestión del conocimiento de 4 4 biz biz hace posible el registro, control y disponibilidad de cualquier contenido informativo para los diversos tipos de públicos además, vinculado al conocimiento existen diversas funcionalidades de gestión, esto posibilita controlar todo el ciclo de vida de un conocimiento siendo posible notificar a las partes interesadas en cada cambio de fase ejemplo notificar al gerente de conocimiento que un documento ha pasado de la situación " en revisión " a " revisado " la gestión del conocimiento en 4 4 biz biz tiene las siguientes fases y situaciones diseño (en diseño); revisión (en revisión y revisado); aprobación (en fase de evaluación); publicación (en publicación y publicado); y archivo (archivado)