Crear un Portafolio de Problema
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Esta funcionalidad tiene por objetivo crear un Portafolio de Problemas para agilizar la creación de un nuevo problema al agruparlos por criterios específicos.
Procedimiento
- Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Procesos > Gestión de Problema > Portafolio de problema;
- Haga clic en “Nuevo portafolio”;
- Complete los campos necesarios y añada una imagen para representar el portafolio, si es conveniente;
- Seleccione el portafolio creado y haga clic en "Avanzar";
- Haga clic en "Nueva plantilla" y complete los campos disponibles, por ejemplo: vincular flujo al portafolio, seleccionar el grupo que va ejecutar el problema, vincular contrato, definir el impacto y urgencia, entre otros;
- Defina el status “Activo”;
- Haga clic en "Guardar" para realizar la operación.