16 Procesos
Problema
Crear un Portafolio de Problema
1min
Esta funcionalidad tiene por objetivo crear un Portafolio de Problemas para agilizar la creación de un nuevo problema al agruparlos por criterios específicos.
- Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Procesos > Gestión de Problema > Portafolio de problema;
- Haga clic en “Nuevo portafolio”;
- Complete los campos necesarios y añada una imagen para representar el portafolio, si es conveniente;
- Seleccione el portafolio creado y haga clic en "Avanzar";
- Haga clic en "Nueva plantilla" y complete los campos disponibles, por ejemplo: vincular flujo al portafolio, seleccionar el grupo que va ejecutar el problema, vincular contrato, definir el impacto y urgencia, entre otros;
- Defina el status “Activo”;
- Haga clic en "Guardar" para realizar la operación.
