16 Procesos
Problema

Generar Informes - Gestión de Problemas

4min
en los siguientes temas, se presentan los informes de gestión de problemas informe de problemas/incidentes; informe cuantitativo de problema; informe cuantitativo de solicitud/problema por servicio en todos los casos hay opciones de exportación hacer clic en "crear pdf" para generar el informe de problemas/incidentes en pdf; hacer clic en "crear xls" para generar el informe de problemas/incidentes en excel generar informe de problema/incidentes este informe tiene el objetivo de presentar los incidentes relacionados con el problema acceda a la funcionalidad a través del menú principal informes > gestión de problemas > problema/incidentes ; defina los filtros según sus necesidades exporte en el formato deseado (pdf o excel) generar informe cuantitativo de problema este informe tiene el objetivo de presentar la cantidad de problemas ocurridos acceda a la funcionalidad a través del menú principal informes > gestión de problemas > cuantitativo de problema ; defina los filtros según sus necesidades exporte en el formato deseado (pdf o excel) generar informe cuantitativo de solicitud/problema por servicio este informe tiene el objetivo de presentar la cantidad de solicitudes y problemas que se han registrado, por servicio acceda a la funcionalidad a través del menú principal informes > gestión de problemas > solicitud/problema por servicio ; defina los filtros según sus necesidades exporte en el formato deseado (pdf o excel)