Arquitectura

Límites Operacionales

7min

Actualmente, 4biz funciona correctamente dentro de los siguientes límites de uso, considerando las configuraciones de hardware recomendadas.

Recomendaciones y límites para la instalación on-premises:

Conexiones de base de datos:

Hasta 1200 conexiones simultáneas entre el servidor de aplicaciones y el servidor de base de datos.

Tickets:

Apertura de hasta 200 tickets (incidentes o solicitudes) por minuto.

Analistas o solicitantes que interactúan con 4biz a través de sesiones de navegador:

Hasta 100 sesiones operando simultáneamente.

Sistemas automatizados que interactúan a través de webservices u otros métodos de integración (por ejemplo: telefonía, sistemas de monitoreo, sistemas heredados, otros):

Hasta 50 sesiones operando simultáneamente.

Jobs:

Hasta 5 jobs ejecutándose simultáneamente, siempre que no utilicen, consuman o accedan a los mismos recursos o reglas comerciales.

🖊 Nota: Recomendamos instalar o expandir un entorno agrupado si su operación excede los límites indicados anteriormente.

⚠️ Atención!

Es importante señalar que estos límites no son acumulativos. Superar cualquiera de ellos puede causar degradación o una experiencia inadecuada del producto. Cualquier duda consulte el soporte técnico.