16 Procesos

Continuidad

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Presentación

La Gestión de Continuidad se centra en recuperar los servicios de TI y sus componentes ante un evento de desastre.

¿Qué puede ser un evento de desastre?

  1. Incendios;
  2. Inundaciones;
  3. Terrorismo;
  4. Apagones o blackouts;
  5. Caída de sistemas;
  6. Vandalismo;
  7. Tormentas.

La definición de lo que puede ser un desastre varía en las organizaciones de acuerdo con el impacto al negocio.

El propósito de la Gestión de la Continuidad es apoyar el proceso de continuidad del negocio, administrando los riesgos que pueden afectar seriamente los servicios de TI y garantizar la provisión de estos servicios al mínimo acuerdo de nivel de servicio.

Los documentos de esta sección están relacionados con la configuración de acciones de seguimiento automático dentro de la plataforma para garantizar que el impacto de eventos desastrosos sea mínimo en la prestación de servicios en su organización.