Portales de Servicio

el propósito de la funcionalidad del centro de experiencia – ce – es \<font color="#2166ae"> permitir la creación de portales personalizables y ponerlos a disposición de los usuarios finales \</font> al producir este portal, es posible personalizar el diseño y las preferencias de acceso más apropiadas para el cliente (según lo definido por las reglas de la compañía), incluida la disponibilidad de la inclusión de videos de youtube y la generación de presentaciones de aplicabilidad, dentro de otras aplicaciones, para garantizar la experiencia de usuario más interactiva e intuitiva esta funcionalidad ofrece varias acciones, tales como incluir, cambiar y borrar el centro de experiencia personalizado recursos la funcionalidad tiene tres recursos centro de experiencia ( front end /vista del usuario final), configuración de los centros de experiencia ( back end /vista de configuración) y configuración de los workplaces ( dashboards ) \<font color="#2166ae"> centro de experiencia \</font> – acceso directo al centro de experiencia al que tiene acceso el usuario \<font color="#2166ae"> configuración del centro de experiencia \</font> – acceso al área de mantenimiento del centro de experiencia, lo que le permite consultar, crear, eliminar, editar, importar y exportar \<font color="#2166ae"> configuración de workplaces \</font> – acceso al área de configuración de workplaces para la creación de paneles mediante widgets de informes en el centro de experiencia interfaz para acceder a la funcionalidad del centro de experiencia, haga clic en el menú centro de experiencia > configuración de los centros de experiencia ; filtros \<font color="#2166ae"> filtro \</font> – permite hacer búsquedas utilizando \<font color="#2166ae"> título \</font> – del centro de experiencia \<font color="#2166ae"> situación \</font> – que el centro de experiencia se encuentra (" activo " o " inactivo "); \<font color="#2166ae"> tipo \</font> – del centro de experiencia (" principal " o " link ") lista área para el mantenimiento de un centro de experiencia nuevo \<font color="#2166ae"> crear \</font> – un nuevo centro de experiencia; editar \<font color="#2166ae"> borrar \</font> – el centro de experiencia ya existente; \<font color="#2166ae"> editar \</font> – el centro de experiencia seleccionado importar/exportar \<font color="#2166ae"> importar \</font> – un centro de experiencia en formato json; 🖊 nota la exportación se puede realizar en el " área de creación del centro de experiencia " o " editando un centro de experiencia existente "