Centro de Experiencia

la creación es el proceso de diseño y suministro de centros de experiencia (ce) en 4biz 4biz en este documento, se presentan las características de la interfaz que permiten el registro, cambio, eliminación, importación y exportación de los ce antes de empezar para crear un centro de experiencia, debe tener permiso en el perfil de acceso 🖊 nota algunos widgets dependen de las informaciones registradas en otras funciones, por ejemplo, conocimiento, encuestas ( surveys ), servicios, notificaciones y otros por lo tanto, es necesario estructurar esta información para su posible uso en el ce procedimiento para acceder a la funcionalidad del centro de experiencia , acceda al menú centro de experiencia > configuración de los centros de experiencia > nuevo información 2\ en la pestaña " información ", complete los campos disponibles; cambiar cambiar – icono del centro de experiencia; título título – que se presentará al usuario del centro de experiencia; situación situación – que el centro de experiencia está (" activo " o " inactivo "); tipo tipo – se puede ver las opciones principal que presenta los centros de experiencia creados para ser primarios y link , que presenta los que se crearon para vincularse a algún ce principal; descripción descripción – texto que seguirá con el título de presentación del centro de experiencia para el usuario permisos 3\ en la pestaña " permisos ", defina los grupos que podrán ver el centro de experiencia; construcción 4\ en la pestaña " construcción ", se puede personalizar visualmente el centro de experiencias, además de crear secciones y agregar widgets , enlaces y vincular otros centros de experiencia personalización visual 5\ con estas herramientas, se puede personalizar la vista del centro de experiencia cambiar logo cambiar logo – permite cambiar la logo del ce tamaño recomendado cambiar encabezamiento cambiar encabezamiento – permite cambiar la imagen del encabezado del ce tamaño recomendado restablecer estructura restablecer estructura – permite dejar toda la estructura como si fuera el primer acceso, eliminando todos los cambios; estilo de la rejilla estilo de la rejilla – permite cambiar la forma en que ve el centro de experiencia, ancho fijo ancho fijo – mantiene el ce fijo en el centro de la pantalla; ancho completo ancho completo – deja el ce completamente distribuido en el tamaño de su navegador; tamaño del logo tamaño del logo cle permite aumentar el tamaño del logotipo hasta el 100% de su tamaño original color del tema color del tema – le permite cambiar el color del menú retráctil (usando colores codificados, ej #777 ) icono de menú icono de menú – le permite cambiar el color de las secciones, enlaces e íconos del menú (usando colores codificados, ej #777 ) ⚠️ atención! el botón " restablecer estructura " es irreversible después de guardar el cambio, si no lo ha guardado , simplemente presione el botón volver y no se cambiará nada área de diseño en el área de diseño, se puede crear el contenido que se publicará en el centro de experiencia defina tipos de navegación (con menú o sin menú); críe secciones de árbol de navegación (solo para navegación con menús); agrege elemento de menú, al final de la sección, haga clic en " + "; configure el contenido del menú, haga clic en el icono de llave; seleccione el tipo de contenido ( widget , enlace o centro de experiencia); tipo tipo widget seleccione el tamaño para el área de contenido para ello, haga clic en " + " y elija una opción; 100%, 50% x 50%, 33,3% x 33,3% x 33,3%, 33,3% x 65,6%, 65,6% x 33,3% e 25% x 25% x 25% x 25% 2\ seleccione el widget para ello, haga clic en " =+ " y elija una opción; 3\ haga clic en " guardar " después de seleccionar el diseño deseado, puede elegir las funciones de 4biz 4biz en widgets (consulte la tabla de widgets ); 🖊 nota ¿desea establecer esta página como página de inicio la primera vez que abra el centro de experiencia? tiene la función de hacer de este menú la página principal de su centro de experiencia heredar los grupos del centro de experiencia le permite seleccionar qué grupos se permitirán en este menú, los grupos que están disponibles para la administración son los grupos que tienen permiso en la pestaña " permisos "; tipo tipo enlace al seleccionar el elemento de enlace, ingrese una url para dirigir al usuario cuando haga clic en el elemento del menú; haga clic en " guardar " tipo tipo centro de experiencia le permite vincular otro centro de experiencia ( tipo enlace) al principal haga clic en el campo de búsqueda y se mostrarán los ce registrados, seleccione uno también puedes escribir el nombre para encontrarlo haga clic en " guardar " colocación de elementos y widgets encamezamiento fijo encamezamiento fijo menú menú – con él usted puede acceder a otros centros de experiencia para los cuales tienes permiso; logo logo – seleccionado por el usuario para una mejor personalización del ce; barra de búsqueda barra de búsqueda hacer una búsqueda universal que devolverá conocimientos y actividades que el usuario puede seleccionar; opciones de la cuenta opciones de la cuenta – le permite cambiar el idioma, editar el perfil, cerrar sesión y acceder al sistema centro de experiencia con navegación centro de experiencia con navegación esta estructura permite la creación de un centro de experiencia con un árbol de menú de navegación en la izquierda centro de experiencia sin navegación centro de experiencia sin navegación esta estructura permite la creación de un centro de experiencia utilizando solo widgets widgets disponibles widgets disponibles nombre tipo objectivo noticias general prosenta los conocimientos del tipo " noticia ” notificación general presenta las notificaciones del sistema búsquedas general permite ver campañas activas youtube general permite incorporar videos del youtube imagen general inserta imagen slide show general presenta slide show del tipo carrossel divisor general insertar línea horizontal en la página espaciador general insertar espacio entre un widget y otro texto general ingresar texto con diversos formatos lista general ingresar lista de enlaces menú general permite ver el menú del 4biz 4biz centro del conocimiento conocimiento genera un botón que lo dirige al centro de conocimiento conocimiento conocimiento permite ingresar documentos existentes en la base de conocimiento favoritos conocimiento permite listar todos los documentos clasificados como favoritos en la guía del usuario indicados conocimiento permite listar todos los documentos indicados en la guía del usuario gustados conocimiento permite listar todos los documentos que le gustaron en la guía del usuario mis servicios solicitudes permite abrir un ticket a través del centro de experiencia mis tickets solicitudes permite ver la lista de tickets abiertos por el usuario conectado simple simple gestión ágil permite ver los worksplaces de la funcionalidad simple smart chat comunicación permite ingresar la logo para este submenú llamar comunicación permite ingresar la logo para este submenú mis worksplaces decisión smart permite buscar informes que están dentro de la smart decision centro de experiencia centro de experiencia permite ingresar otro centro de experiencia configuración de la página de inicio 🖊 nota se puede configurar la redirección de la página de inicio del centro de experiencia a través del parámetro 451 redirección de la página después de guardar un ticket en el centro de experiencia la configuración predeterminada es /pages/experiencecenter/experiencecenter load#/ lo que hacer después en el área superior, haga clic en " previa " para ver el centro de experiencia creado después de terminar el ce, publíquelo para que su organización pueda aprovecharlo al máximo