Búsqueda Avanzada de Problemas

esta funcionalidad tiene por objetivo buscar los problemas ocurridos de acuerdo con los filtros definidos por el usuario procedimiento acceda a la funcionalidad a través del menú principal procesos > gestión de problema > problema ; abierta la pantalla, específicamente en el campo de búsqueda, haga clic en el icono simbolizado por una flecha hacia abajo y después en "búsqueda avanzada" ; defina los filtros necesarios para la búsqueda (periodo de apertura, solicitante, categoría del problema, y otros); haga clic en "búsqueda" ; para crear informe de problema en pdf, haga clic en " crear pdf "; para crear informe de problema en excel, haga clic en " crear xls "; para ver las informaciones del problema, después de la búsqueda, haga clic en " ver ", disponible en la lista de elementos; si desea ver las ocurrencias del problema, haga clic en " registro de ejecución " (último icono del lado derecho de la pantalla) en esta pantalla, también es posible añadir nuevos registros de ocurrencias, al hacer clic en "añadir ocurrencia" y completando los campos obligatorios