16 Procesos
Problema
Búsqueda Avanzada de Problemas
1min
Esta funcionalidad tiene por objetivo buscar los problemas ocurridos de acuerdo con los filtros definidos por el usuario.
- Acceda a la funcionalidad a través del menú principal Procesos > Gestión de Problema > Problema;
- Abierta la pantalla, específicamente en el campo de búsqueda, haga clic en el icono simbolizado por una flecha hacia abajo y después en "Búsqueda avanzada";
- Defina los filtros necesarios para la búsqueda (Periodo de Apertura, Solicitante, Categoría del Problema, y otros);
- Haga clic en "Búsqueda";
- Para crear informe de problema en PDF, haga clic en "Crear PDF";
- Para crear informe de problema en Excel, haga clic en "Crear XLS";
- Para ver las informaciones del problema, después de la búsqueda, haga clic en "Ver", disponible en la lista de elementos;
- Si desea ver las ocurrencias del problema, haga clic en "Registro de Ejecución" (último icono del lado derecho de la pantalla). En esta pantalla, también es posible añadir nuevos registros de ocurrencias, al hacer clic en "Añadir ocurrencia" y completando los campos obligatorios.
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