Según ITIL "La información sobre cada elemento de configuración se registra en un registro de configuración en el sistema de administración de configuración y se mantiene durante todo su ciclo de vida mediante la administración de la configuración y el activo de servicio".

Esta funcionalidad permite identificar, registrar y administrar los elementos de configuración (EC).

Esta sección contiene documentos que le ayudarán a gestionar, registrar y relacionar diferentes tipos de EC dentro de la plataforma.

Learn about the significance of configuration management and service asset management in this informative presentation. Discover how to effectively manage, register, and link various configuration elements within a single platform. Enhance your organizati

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Configuración 

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Nivel de Servicio

Crear un Portafolio de Liberación

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Registrar Justificación de Liberación

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Ejecutar una Liberación

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Cancelar la Liberación

Búsqueda Avanzada de Liberaciones Cerradas

Liberación

Importar Datos de Atributo de la Demanda

Registrar Atributo de la Demanda

Demanda

Configurar Acceso Externo al Portal del Conocimiento

Crear Conocimiento

Presentar y Buscar por Tags en el Portal del Conocimiento

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Notificar Responsable por la Expiración del Conocimiento

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Conocimiento

Búsqueda Avanzada de Cambios Cerrados

Cancelar Cambio

Informes Adicionales de un Cambio

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Registrar Ocurrencias del Cambio

Actividades de la Fase de Planificación del Cambio

Registrar Plan de Reversión del Cambio

Espacio de Trabajo del Cambio

Cerrar Cambio

Generar Informes - Gestión de Cambios

Generar Informes a través del Panel de Gráficos e Informes – Cambios

Registrar Cambio

Registrar Cambio a través de Plantilla

Relacionar Elementos al Cambio

Suspender Cambio

Registrar Justificación de Cambio

Crear Portafolio de Cambio

Calendario de Cambios

Registrar Plantilla de Cambio

Cambio

Crear un Portafolio de Problema

Suspender Problema

Programar Actividades de Problemas

Relacionar Elementos al Problema

Registrar Problema

Ejecutar Problema

Registrar Ocurrencias del Problema

Generar Informes - Gestión de Problemas

Cancelar Problema

Búsqueda Avanzada de Problemas

Problema

Relacionar Elemento de Configuración con un Servicio

Registrar el Tipo de Relación de IC

Recopilar Datos de Hardware desde los MIB (SNMP)

Registrar Característica

Registrar Grupo de Elemento de Configuración

Registrar Media Definitiva

Registrar el Valor Financiero del EC

Registrar Lista Negra de Software

Registrar Tipo de Elemento de Configuración

Cambiar Grupo de Elemento de Configuración

Cambiar Datos del Elemento de Configuración

Ver Elementos de Configuración Capturados por el Inventario (Agente)

Comprobar el Historial de Elementos de Configuración

Comprobar Procesos Relacionados al Elemento de Configuración

Hacer Análisis de Impacto del Elemento de Configuración

Registrar Costo por Hora de Indisponibilidad

Borrar Grupo de Elemento de Configuración

Exportar CMDB

Generar Informes - Gestión de Configuración

Generar Informes por el Panel de Gráficos e Informes - Elementos de Configuración

Vincular Calendario al Grupo de Elemento de Configuración

Vincular Atributos de Demanda al EC

Vincular Acuerdo de Nivel de Servicio al Grupo de EC

Registrar Elemento de Configuración

Buscar Elemento de Configuración

Comprobar Estado de Ejecución del Inventario del EC

Ver el Mapa de Relación de un EC

Ejecutar Script del Elemento de Configuración

Crear Elemento de Configuración Secundario

Registrar Modelo de EPL

Registrar Conexión Event Monitor

Registrar Evento de Notificación

Registrar Gerente Global

Registrar Gerente Inventory

Registrar Gerente Genérico Nagios

Registrar Gerente Nagios

Registrar Conexión Nagios/Zabbix

Registrar Destinatario de la Notificación

Registrar Categoría de Ocurrencia

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Registrar Gerente Zabbix

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