Crear Ticket en la Aplicación Racer 4biz

en este documento, veremos como crear un nuevo ticket a través de nuestra aplicación móvil racer racer 4biz 4biz antes de empezar instalar la aplicación racer racer 4biz 4biz en android o ios; tiene un usuario registrado en el sistema a través de la aplicación procedimiento abra la aplicación en su teléfono e inicie sesión con sus credenciales; al iniciar sesión, verá la pantalla de tickets con 3 opciones de visualización de tickets opción descripción mis tickets en mis tickets, abrirá una pestaña con la lista de tickets creados por el solicitante conectado al hacer, clic en uno de los tickets aparecerá su detalle todos los tickets en todos los tickets, abrirá una pestaña con la lista de tickets asignados al grupo al que pertenece el solicitante que ha iniciado sesión y al que se le permite capturar al hacer clic en uno de los tickets, aparecerá su detalle aprobar ticket en aprobaciones, abrirá una pestaña con la lista de tickets, el grupo al que pertenece el solicitante que ha iniciado sesión tiene permiso para aprobar al hacer clic en uno de los tickets, aparecerá su detalle para crear el ticket, vaya al botón naranja con el símbolo "+" "+" se le redirigirá a la pantalla crear ticket siga los pasos a seguir para realizar la creación; la creación de tickets se divide en 3 pasos primeira etapa identificación del solicitante complete los campos necesarios para identificar al usuario que está creando el ticket campo descripción nombre del solicitante campo para introducir el nombre del solicitante, que al ser digitado carga el nombre del solicitante registrado para ser seleccionado si el solicitante no está registrado no se puede abrir el ticket correo electrónico campo para introducir el correo electrónico del solicitante, que se rellena automáticamente al seleccionar un solicitante registrado unidad campo para introducir la unidad del solicitante, que se rellena automáticamente al seleccionar un solicitante registrado localidad campo para seleccionar, en una lista ya registrada, la localidad origen del contacto campo para seleccionar, en una lista ya registrada, el origen del contacto después de completar los campos, haga clic en "siguiente paso" para pasar a la segunda página y paso del proceso de creación segunda etapa identificación del servicio complete los campos necesarios para identificar el servicio que el solicitante solicitará en el ticket campo descripción portafolio campo para seleccionar, en una lista ya registrada, el portafolio servicio campo para selecionar, em uma lista já cadastrada, o serviço actividad campo para seleccionar, en una lista ya registrada, la actividad contrato campo para seleccionar, en una lista ya registrada, el contrato después de completar los campos, haga clic en "siguiente paso" para pasar a la tercera página y paso del proceso de creación tercera etapa descripción del ticket complete los campos necesarios para describir la solicitud del ticket campo descripción formulario de creación al seleccionar esta opción, se mostrará una pantalla con el cuestionario creado por el administrador esta pantalla solo se mostrará cuando esté vinculado al flujo en la tarea de creación o cuando el usuario coloque en el portafolio en el registro de solicitud esa plantilla de creación descripción campo para introducir la descripción del ticket archivos adjuntos el botón adjunto permite adjuntar archivos al ticket que se está creando por teléfono, al hacer clic en esa opción, se mostrarán 3 formas de realizar el adjunto abrir cámara, abrir galería, enviar documento los 3 abrirán la aplicación relacionada del teléfono para que el usuario seleccione el archivo después de seleccionar un archivo, el archivo adjunto mostrará las opciones de eliminación, cancelación y confirmación por último, aparecerá un botón de "finalizar" para confirmar la creación del ticket al hacer clic en este botón aparecerá el mensaje "ticket xxxx creado con éxito" y un botón ok