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Cadastrar Gerente Inventory
o objetivo desta funcionalidade é cadastrar e manter os gerentes que serão responsáveis pelas ocorrências de eventos capturadas a partir do 4biz 4biz inventory inventory isso permite ao usuário informar de quanto em quanto tempo o gerente será processado, quais os itens de configuração que ele irá gerenciar, os checks que serão aplicados e as ações a serem tomadas automaticamente além disso, com esta funcionalidade é possível incluir, alterar e excluir um gerente inventory 💭 você sabia ? as ações automáticas são fluxos de trabalho relacionados ao processo para facilitar a resolução de eventos as configurações das ações automáticas são descritas mais adiante neste documento e devem ser usadas de acordo com cada tipo de classificação do evento/item de configuração antes de começar para cadastrar o gerente inventory é necessário cadastrar previamente a conexão do 4biz 4biz event monitor event monitor ; o horário; a categoria de ocorrência; a ação automática; e a conexão do 4biz 4biz inventory inventory procedimento acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal processos > gerência de evento > monitor inventory > gerente inventory ; preencha os campos disponibilizados nas guias (pesquisar/cadastrar) e ações; truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type pesquisar selecione o filtro para procurar truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type cadastrar dados básicos preencha os dados básicos truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type dados agendador truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type 🖊 nota a função de correção automática é usada para obter eventos e fechar automaticamente incidentes relacionados a eles a correção automática depende do valor do campo "tempo para encerramento de evento" , que significa o intervalo de tempo para verificar se há novos eventos tipo de configuração para os itens de configuração true center unhandled content type center unhandled content type item de configuração pai truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type item de configuração filho ou tipo de item de configuração truecenter unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type center unhandled content type ( ) indica campos obrigatórios 💭 você sabia ? para cada bloco de informações (item de configuração pai, item de configuração filho ou tipo de item de configuração) a configuração a seguir tem o mesmo significado e valores ação (criar incidente, problema, mudança ou enviar notificação, impacto e urgência para definir a prioridade/crítica) enquanto houver um evento registrado ou em execução, para um serviço ou ic e ocorrerem novos incidentes, a ferramenta não duplicará o evento principal os incidentes adicionais serão vinculados ao principal se o evento principal for recebido, um novo será criado preencha os campos disponíveis em cada área; os campos de preenchimento serão alterados conforme o tipo de configuração escolhido configuração específica permite criar regras específicas para um único item de configuração essas regras serão aplicadas quando o item de configuração estiver sendo inventariado; configurações gerais permite criar regras para todos os itens de configuração essas regras serão aplicadas quando o item de configuração estiver sendo inventariado informe os dados necessários e clique em "adicionar" ; clique em "gravar"