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Eventos

Cadastrar Gerente Global

4min

Esta funcionalidade tem como objetivo criar regras para monitorar vários tipos de eventos.

Cada gerente de eventos global contém uma EPL para Information (informação), Warning (advertência) e/ou Exception (exceção).

EPL é uma linguagem de correlação de eventos utilizada pelo Esper (Espertech).

Na inicialização do 4biz Event Monitor, estas EPLs serão importadas para a engine do Esper, de modo que um novo evento correlacionado será criado toda vez que a condição definida na EPL for satisfeita.

Eventos e alertas relacionados a:

  • Processo de Negócios, Requisitos de Nível de Serviço;
  • Consciência de eventos semelhantes e múltiplos por IC ou Serviço;
  • Conexão com códigos e categorizações de priorização de incidentes;
  • Ação de controle;
  • Acesso a informações sobre ICs dependentes e de suporte, programação de alterações e informações de erro conhecidas de fornecedores;

Exemplo de uma EPL que faz correlação entre os eventos do 4biz Inventory e Nagios:

@Description


Esta funcionalidade disponibiliza ações diversas, como: incluir, alterar e excluir um gerente Global.

Antes de Começar

Para cadastrar o gerente Global é necessário:

Cadastrar previamente a conexão do 4biz Event Monitor;

O horário, a categoria de ocorrência, a ação automática; e

A conexão do 4biz Inventory.

Procedimento

  1. Acesse a funcionalidade por meio da navegação no menu principal Processos > Gerência de Evento > Gerente Global;
  2. Preencha os campos disponibilizados em cada área:
    • Informe os dados da Ação para Information:
      • Selecione a ação que será disparada quando houver uma ocorrência de evento do tipo information, o grau de urgência e impacto. As regras para essa ação são definidas utilizando a Linguagem de Processamento de Eventos - EPL.
      • Clique no botão "Validar EPL de Information" para validar a EPL informada.
    • Informe os dados da Ação para Warning:
      • Selecione a ação que será disparada quando houver uma ocorrência de evento do tipo warning, o grau de urgência e impacto. As regras para essa ação são definidas utilizando a Linguagem de Processamento de Eventos - EPL.
      • Clique no botão "Validar EPL de Warning" para validar a EPL informada.
    • Informe os dados da Ação para Exception:
      • Selecione a ação que será disparada quando houver uma ocorrência de evento do tipo exception, o grau de urgência e impacto. As regras para essa ação são definidas utilizando a Linguagem de Processamento de Eventos - EPL.
      • Clique no botão "Validar EPL de Exception" para validar a EPL informada.
  3. Clique no botão "Gravar".