Racer 4biz
Racer é o aplicativo da 4Biz desenhado para facilitar a visualização dos seus tickets e serviços, acompanhando onde quer que você esteja, através de um celular, todas as etapas dos seus serviços.Vamos começar conhecendo um pouco mais o que tem na nossa tela inicial do aplicativo.
Instalar o aplicativo Racer 4biz no Android (versão mínima 7.0 e API level 24) ou no IOS (versão mínima 13.4);
Possuir um usuário cadastrado no sistema através da aplicação.
Versão mínima do 4biz: 9.2.0.0.
Após abrir o aplicativo Racer 4biz no celular, vamos realizar as primeiras configurações para acessar o sistema.
A primeira configuração será escolher o idioma que será utilizado na aplicação.Na tela de "Selecionar Idioma" apresentamos as seguintes opções:
Opção | Descrição |
|---|---|
Padrão do sistema | É o idioma do padrão do celular do usuário (marcada como default) |
Inglês | Configura o idioma do aplicativo para o inglês |
Espanhol | Configura o idioma do aplicativo para o espanhol |
Português do Brasil | Configura o idioma do aplicativo para português do Brasil |
Nota:
Caso o idioma padrão de sistema do seu celular seja diferente dessas três línguas, o sistema escolhera o idioma inglês como default.
No início da tela de seleção de idiomas há uma seta para retornar para tela anterior de início de sessão.
Vamos agora selecionar a conexão que utilizaremos para acessar o aplicativo. Para isso, clique em "Conexão".Caso ainda não tenha nenhuma conexão configurada a tela irá apresentar o botão "Adicionar Conexão". Clique nesse botão para criarmos uma nova.Será apresentado os seguintes campos para serem preenchidos:
Campo | Descrição |
|---|---|
Nome da conexão | Informe um nome de sua preferência para identificar essa conexão |
URL da conexão | Campo para informar a URL da conexão. Será URL/o nome do contexto. Exemplo: http://exemplo.clou4biz.com/4biz |
Checkbox "Conexão padrão" | Checkbox para informar se você deseja que essa conexão em específico será a sua conexão padrão. Caso você selecione esse conexão como conexão padrão, irá apresentar um pop-up com a mensagem: "Tem certeza de que deseja alterar a conexão padrão para esta?", onde você poderá confirmar ou cancelar essa informação. Se você não selecionar o checkbox, não aparecerá essa mensagem |
Depois que salvar sua conexão, você será levado para a tela de "Selecionar Conexão", onde será apresentado a conexão criada e, caso você já tenha mais de uma conexão, uma lista com todas as conexões cadastradas.
Nota:
Caso você tenha apenas uma conexão cadastrada, essa conexão será configurada como a conexão padrão do seu aplicativo e aparecerá no campo "Conexão Padrão".
Caso queira criar novas conexões, clique no símbolo "+" e preencha os mesmos campos apresentados anteriormente.Para editar ou excluir uma conexão existente, clique nos três pontinhos do lado da conexão e selecione "Editar conexão" ou "Excluir conexão".
Para iniciarmos sessão, vamos selecionar primeiramente a conexão desejada para acessar o sistema, pode ser a que você configurou como padrão, como qualquer outra que exista cadastrada no aplicativo.
Depois, em "Usuário", clique para inserir as informações necessárias para iniciar a sessão:
- Se o usuário estiver no domínio: O login será o cadastrado na aplicação;
- Se o usuário estiver fora do domínio: O login será o cadastrado na aplicação com o seu domínio. Por exemplo: exemplo.com\login
Em "Senha", você irá informar a senha do usuário cadastrado na aplicação. No ícone de olho, quando ele está marcado, irá exibir a senha sendo digitada e, quando desmarcado, a senha aparecerá oculta, toda em ponto
Já o botão "Disponível para atendimento", você pode marcar ou não para configurar se sua localização será compartilhada em tempo real. Essa opção é utilizada para informar aos gestores que um agente está disponível para atendimento e para que o agente compartilhe a sua localização.
Antes de iniciar a sessão, será necessário clicar em "Ir para os termos de uso", para você concordar ou não com os nossos termos de aceite.
É necessário ler o termo até o final e selecionar se concorda ou não com ele. Caso não concorde, o sistema não permitirá o login. Caso concorde, é feito o login e será redirecionado para a tela inicial do aplicativo.
